Hyatt zrezygnuje z Expedii?

materiały prasowe

Hyatt rozważa możliwość wycofania się ze współpracy z jednym z największych agentów internetowych, Expedią

Jak informuje portal Skift, właściciele hoteli marki Hyatt otrzymali pismo, w którym centrala poinformowała ich, że jeśli między firmą a Expedią nie dojdzie do porozumienia w kwestii warunków handlowych, współpraca zostanie zerwana. Ostatecznym terminem na osiągnięcie konsensusu jest 31 lipca. Na razie nie wiadomo jeszcze, czy decyzja będzie dotyczyła samych wyjazdów służbowych, czy także wypoczynkowych.

Zamiast prezentować ofertę w kanałach należących do Expedii, które między innymi obejmują portale Hotels.com, Travelocity, Orbitz i Hotwire, firma zamierza wdrożyć „agresywny plan sprzedażowy i marketingowy”, którego celem jest pozyskanie większej liczby rezerwacji bezpośrednich i promocja nowego programu lojalnościowego World of Hyatt.

Rzecznicy prasowi obu firm nie chcieli ujawnić szczegółów negocjacji. Przedstawiciel Hyatta powiedział jedynie, że sieć hoteli stawia na wzmocnienie relacji z klientami, ale pracuje też z zewnętrznymi dystrybutorami, mając na uwadze zyski poszczególnych obiektów.

Według portalu Skift Hyatt chce wynegocjować niższą prowizję, oczekuje też większej elastyczności ze strony Expedii. Zazwyczaj hotele płacą agentom internetowym między 10 a 20 procent wynagrodzenia.

Hyatt ma 673 hotele na całym świecie. Dla porównania Marriott dysponuje 5,7 tysiąca obiektów, a Hilton ponad 4,6 tysiąca. Według analiz portalu przeciętnie 13 procent rezerwacji największych sieci hotelowych generowanych jest przez agentów internetowych, a około 60 procent pochodzi ze sprzedaży bezpośredniej. Portal zastrzega, że w przypadku mniejszych firm proporcje mogą być jednak inne.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

POT inspiruje uczniów do podróżowania

W ramach projektu „Turystyczna szkoła” Polska Organizacja Turystyczna uruchomiła bazę multimedialnych materiałów edukacyjnych na ...

Agenci turystyczni znikają z Wysp

Ponad 350 stacjonarnych agencji turystycznych zamknęło się w 2017 roku w Wielkiej Brytanii, informuje ...

PIT wzywa do objęcia ochroną klientów linii lotniczych

Organizacja skupiająca europejskich touroperatorów ECTAA postuluje wprowadzenie zabezpieczeń dla klientów od upadłości linii lotniczych. ...

Grecja nadal na fali popularności

O 18 procent wzrośnie w tym roku liczba turystów przylatujących na regionalne lotniska do ...

Logos Travel: Kierunek wschód

Zachwycająca przyroda, przyjaźni ludzie, niezadeptane szlaki – tak wygląda syberyjska część Rosji. I z ...

Wakacyjni Eksperci jadą do Grecji

Jak wygląda podróżowanie i wypoczywanie po pandemii? Dwaj znani agenci turystyczni, Aleksander Kramarz i ...