Petycja ma zmienić unijną dyrektywę turystyczną

Fot. AFP

„W sytuacji wystąpienia siły wyższej klienci powinni ponosić część kosztów wynikających z odwołania wyjazdu” – domagają się trzy niemieckie biura podróży, które wystosowały petycję w tej sprawie do Komisji Europejskiej.

Kryzys wywołany przez pandemię koronawirusa ujawnił niedoskonałości dyrektywy unijnej o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (2015/2302). Wielu problemów dostarcza zapis, zgodnie z którym w wypadku odwołania wycieczki organizator wyjazdu musi zwrócić turyście wpłacone pieniądze w ciągu 14 dni. Ponieważ biura podróży nie mają tych środków – przekazują kontrahentom (hotelom, liniom lotniczym, firmom przewozowym), trudno im zebrać odpowiednią kwotę w tak krótkim czasie. W Polsce udało się ten obowiązek odroczyć o 180 dni – polscy touroperatorzy zaczęli już lub zaczną w najbliższych dniach wypłacać pieniądze.

Przedstawicielki trzech niemieckich biur podróży Daniela Köster z Genuss Touren, Stefanie Köpf z Perfect Round Golfreisen Weltweit i Jasmin Hornung z Travel Junkies nie godzą się na takie przepisy, dlatego napisały petycję do Komisji Europejskiej, w której domagają się ich zmiany.

CZYTAJ TEŻ: Branża turystyczna: Ograniczanie podróży szkodzi całej gospodarce

„Światowa branża turystyczna znalazła się z powodu pandemii covidu-19 i wynikających z niej ograniczeń w podróżowaniu w sytuacji zagrażającej jej istnieniu” – piszą autorki. Dalej argumentują, że położenie branży pogarsza jeszcze dyrektywa unijna, a z jej powodu niektórzy touroperatorzy specjaliści już musieli zamknąć swoje firmy. Wielkie korporacje otrzymują wsparcie od rządu, a w przyszłości same będą kształtować rynek i dyktować ceny. „Żądamy, by klienci w wypadku odwołania imprezy na skutek siły wyższej przejęli część opłat wynikających z anulowania” – dodają. Autorki przypominają, że obecnie podstawą do bezpłatnego odwołania podróży są ostrzeżenia MSZ.

Petycja została opublikowana w internecie (TU) 8 września – od tego czasu podpisało się pod nią ponad 3 tysiące osób. Inicjatorki akcji przypominają, że z podobnym pomysłem wystąpił wcześniej prawnik specjalizujący się w sprawach branży turystycznej Ernst Führichm, który napisał list otwarty do niemieckiego Ministerstwa Sprawiedliwości. Jego zdaniem w wypadku pandemii turyści powinni płacić połowę kosztów rezygnacji. Jest to możliwe do zrealizowania, ponieważ dzisiejsi podróżni wiedzą, z jakim ryzykiem zdrowotnym wiąże się zakup wyjazdu krajowego lub zagranicznego.

ZOBACZ TAKŻE: Niemieckie biura podróży: Po kryzysie branża musi się zmienić

Petycja została przygotowana w kilku językach – poza niemieckim, także po polsku, angielsku, portugalsku, włosku, niderlandzku, hiszpańsku, francusku i węgiersku.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Lufthansa za pomoc oddaje państwu część kontroli

Rząd niemiecki uzgodnił z zarządem Lufthansy warunki udzielenia przewoźnikowi pomocy publicznej. Ceną, jaką zapłaci ...

AccorHotels niezadowolony z wyników portalu

AccorHotels chciał stworzyć portal konkurujący z największymi sprzedawcami miejsc hotelowych na świecie. Po dwóch ...

Prezes PIT pierwszym gościem nowego wiceministra

Prace nad projektami ustaw o imprezach turystycznych i o dystrybucji ubezpieczeń oraz problem szarej ...

ESky w Boliwii, Portoryko i Kostaryce

Grupa eSky – obejmująca internetowe biuro podróży, operujące w Polsce, w Europie Środkowo–Wschodniej i ...

Agentów w Niemczech nie będzie już ubywać

Od trzech lat nie zmienia się liczba biur agencyjnych w Niemczech. Okres konsolidacji tamtejsza ...

Brytyjskie biura podróży tną ceny

Nawet ponad 50 procent sięgają przeceny wyjazdów na sierpień u brytyjskich touroperatorów, takich jak ...