Niemieccy touroperatorzy szykują się na kryzys

AFP

Media społecznościowe jako źródło informacji w czasie kryzysu i zasady postępowania w nadzwyczajnych sytuacjach – to tematy, które będą omawiane na spotkaniu największych niemieckich touroperatorów

FTI, Thomas Cook, TUI i DER Touristik spotkają się 12 kwietnia z ekspertami ds. sytuacjo kryzysowych z firmy A3M i Niemieckiego Związku Turystycznego DRV (Deutscher ReiseVerband). Będą rozmawiać o wyzwaniach związanych z zarządzaniem nieprzewidzianymi sytuacjami – informuje portal branżowy Travel One.

Głównym tematem dyskusji ma być rozbudowa schematów postępowania, wykorzystanie mediów społecznościowych jako źródła informacji oraz tworzenie wewnętrznej dokumentacji i zasad postępowania na wypadek niespodziewanych zdarzeń. – FTI, Thomas Cook, TUI i DER Touristik już od jakiegoś czasu korzystają z globalnego systemu monitorowania. Ich doświadczenia są bardzo ważne do rozwijania naszego systemu – mówi prezes A3M Tom Dillon. Wyniki spotkania będą zamieszczone na stronie internetowej www.global-monitoring.com.

W przyszłości podobne narady mają odbywać się raz na kwartał. Organizowana będzie też doroczna konferencja, podczas której touroperatorzy będą podsumowywać swoje działania i przedstawiać plan działania związany ze zwiększaniem bezpieczeństwa turystów.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Branża turystyczna czeka na obiecaną tarczę. Czy jutro ją dostanie?

Odkąd pani premier dwa tygodnie temu wybiegła ze spotkania, nie mamy żadnych informacji, ale ...

Cypr czeka na rekordową liczbę gości

3,2 miliona turystów odwiedziło Cypr w 2016 roku. Cypryjska Organizacja Turystyczna spodziewa się, że ...

Betlej: Morawiecki, weź przykład z Orbana

Nowy plan premiera Mateusza Morawieckiego, nazwany „Piątką Morawieckiego” „mówiąc delikatnie nie powala” i „ ...

Koronawirus – czy odwołując urlop, można liczyć na zwrot kosztów?

Odwołując wycieczkę, nie zawsze możemy liczyć na zwrot kosztów. Obawa przed wirusem nie jest ...

Kraków Airport z 25-procentowym wzrostem

W lutym z usług krakowskiego lotniska skorzystało 451,6 tysiąca pasażerów. To o 89 tysięcy ...

Zawirusowany statek wycieczkowy na Nilu

Władze Egiptu potwierdziły, że u kolejnych 33 osób znajdujących się na statku wycieczkowym pływającym ...