Niemieccy touroperatorzy szykują się na kryzys

AFP

Media społecznościowe jako źródło informacji w czasie kryzysu i zasady postępowania w nadzwyczajnych sytuacjach – to tematy, które będą omawiane na spotkaniu największych niemieckich touroperatorów

FTI, Thomas Cook, TUI i DER Touristik spotkają się 12 kwietnia z ekspertami ds. sytuacjo kryzysowych z firmy A3M i Niemieckiego Związku Turystycznego DRV (Deutscher ReiseVerband). Będą rozmawiać o wyzwaniach związanych z zarządzaniem nieprzewidzianymi sytuacjami – informuje portal branżowy Travel One.

Głównym tematem dyskusji ma być rozbudowa schematów postępowania, wykorzystanie mediów społecznościowych jako źródła informacji oraz tworzenie wewnętrznej dokumentacji i zasad postępowania na wypadek niespodziewanych zdarzeń. – FTI, Thomas Cook, TUI i DER Touristik już od jakiegoś czasu korzystają z globalnego systemu monitorowania. Ich doświadczenia są bardzo ważne do rozwijania naszego systemu – mówi prezes A3M Tom Dillon. Wyniki spotkania będą zamieszczone na stronie internetowej www.global-monitoring.com.

W przyszłości podobne narady mają odbywać się raz na kwartał. Organizowana będzie też doroczna konferencja, podczas której touroperatorzy będą podsumowywać swoje działania i przedstawiać plan działania związany ze zwiększaniem bezpieczeństwa turystów.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Emilewicz potwierdza 180 dni na zwroty

Minister rozwoju Jadwiga Emilewicz potwierdziła podczas konferencji prasowej, że w projekcie specustawy znajduje się ...

Wakacje z widokiem na Titanica

Blue Marble Private zorganizuje wyprawy w głębiny Atlantyku, podczas których będzie można obejrzeć wrak ...

Kraków z nowym centrum sportowo-rekreacyjnym

Ponad 30 milionów złotych ma kosztować centrum sportowo-rekreacyjne, które powstanie w centrum Krakowa, w ...

Wizz Air wprowadza automatyczną odprawę

Korzystający z tej usługi pasażerowie dostają karty pokładowe 50 godzin przed lotem. System odprawia ...

Rosyjscy hotelarze windują ceny na mistrzostwa

Nawet o 2489 procent wzrosły ceny noclegów w tych rosyjskich miastach, w których będą ...

Touroperator otworzył hotel dla roślin

Klienci brytyjskiego touroperatora Contiki na czas wyjazdu mogą zostawić rośliny doniczkowe w jego londyńskim ...