Niemieccy touroperatorzy szykują się na kryzys

AFP

Media społecznościowe jako źródło informacji w czasie kryzysu i zasady postępowania w nadzwyczajnych sytuacjach – to tematy, które będą omawiane na spotkaniu największych niemieckich touroperatorów

FTI, Thomas Cook, TUI i DER Touristik spotkają się 12 kwietnia z ekspertami ds. sytuacjo kryzysowych z firmy A3M i Niemieckiego Związku Turystycznego DRV (Deutscher ReiseVerband). Będą rozmawiać o wyzwaniach związanych z zarządzaniem nieprzewidzianymi sytuacjami – informuje portal branżowy Travel One.

Głównym tematem dyskusji ma być rozbudowa schematów postępowania, wykorzystanie mediów społecznościowych jako źródła informacji oraz tworzenie wewnętrznej dokumentacji i zasad postępowania na wypadek niespodziewanych zdarzeń. – FTI, Thomas Cook, TUI i DER Touristik już od jakiegoś czasu korzystają z globalnego systemu monitorowania. Ich doświadczenia są bardzo ważne do rozwijania naszego systemu – mówi prezes A3M Tom Dillon. Wyniki spotkania będą zamieszczone na stronie internetowej www.global-monitoring.com.

W przyszłości podobne narady mają odbywać się raz na kwartał. Organizowana będzie też doroczna konferencja, podczas której touroperatorzy będą podsumowywać swoje działania i przedstawiać plan działania związany ze zwiększaniem bezpieczeństwa turystów.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Ceny w rosyjskich hotelach poszybowały

Im bliżej piłkarskich Mistrzostw Świata, tym droższe hotele i kwatery prywatne. Część zagranicznych kibiców ...

Duzi touroperatorzy są bardziej zależni od agentów turystycznych

Duzi i średni organizatorzy są zależni od zewnętrznej sieci sprzedaży – twierdzi profesor turystyki ...

Turystyka rozpędza brytyjską gospodarkę

W czwartym kwartale 2016 roku przychody agencji turystycznych w Wielkiej Brytanii wzrosły o 7,3 ...

PKP kusi pasażerów samochodami na minuty

Wynajem e-aut na minuty, jaki PKP wkrótce zaczną uruchamiać przy dworcach kolejowych, ma zwiększyć ...

Więcej hoteli Bomo w Grecji

Grecki touroperator Mouzenidis Travel rozwija swoją sieć hoteli Bomo. W ofercie na nadchodzący sezon ...

Betlej: Niepokojąco niskie ceny wycieczek

Niskie obecnie ceny wycieczek w biurach podróży mogą rodzić oczekiwania wśród klientów, że w ...