Touroperatorzy nie oczekują od hoteli niższych cen

Elastyczne warunki rezygnacji z rezerwacji, dodatkowe środki higieniczne i zasady bezpieczeństwa – tego przede wszystkim oczekują dziś od hoteli touroperatorzy, jak wynika z badania ankietowego grupy hotelowej Best Western.

Publikacja: 15.07.2020 10:21

Touroperatorzy nie oczekują od hoteli niższych cen

Foto: Fot. AFP

Grupa Best Western Hotels & Resorts zapytała touroperatorów, jakie są ich oczekiwania względem hoteli w związku z epidemią koronawirusa. 92 procent firm podkreśla, że przy wyborze obiektu zwraca uwagę przede wszystkim na wydłużony czas rezygnacji z rezerwacji. 72 procent jako ważne wskazuje dodatkowe procedury sanitarne i zasady bezpieczeństwa. 41,3 procent mówi, że bierze pod uwagę usługi dodatkowe.

Co ciekawe, dwie trzecie biur podróży rozumie, że obiekty muszą podnieść ceny. 63,4 procent pytanych mówi, że w związku z wprowadzeniem dodatkowych procedur sanitarnych jest gotowe zapłacić za pokój więcej, przy czym dla 45,1 procent racjonalna podwyżka waha się między 2 a 5 procent, natomiast 18,3 procent ankietowanych akceptuje wzrost ceny od 5 do 10 procent. 36,6 procent firm nie chce płacić więcej za pokój niż dotychczas.

CZYTAJ TEŻ: Grupa Best Western bogatsza o nową markę i 300 hoteli

Best Western zapytał również, kiedy touroperatorzy spodziewają się powrotu klientów indywidualnych i grupowych. 39,4 procent twierdzi, że wyjazdy można realizować już teraz, 26,3 procent wskazuje trzeci kwartał tego roku jako moment ich przywrócenia, a 16 procent za realny termin uważa dopiero początek 2021 roku.

Grupa chciała też wiedzieć, na jaki rodzaj wyjazdów jest w tej chwili największe zapotrzebowanie. Okazuje się, że klienci chcą w takim samym stopniu odwiedzać miasta, jak i wypoczywać na wsi (po 69,4 procent wskazań). Na drugim miejscu znalazł się aktywny wypoczynek (rowery, wędrowanie) – o takich wyjazdach mówi 58,3 procent touroperatorów. Na trzeciej pozycji uplasowały się podróże świąteczno-sylwestrowe (51,4 procent).

Większość touroperatorów specjalizujących się w organizacji wyjazdów grupowych (41,7 procent) twierdzi, że będzie oferować wycieczki dla 20-25 osób. Jedna trzecia pytanych wskazuje na mniejszą liczbę uczestników – od 15 do 20, tyle samo mówi o grupach liczących 25-30 turystów. Tylko 6,7 procent zakłada, że grupy będą liczyły od 40 do 45 osób.

ZOBACZ TAKŻE: Trzy hotele PHH dołączą do sieci Best Western

BW przeprowadził ankietę w czerwcu wśród biur podróży, które współpracują z nim przy realizacji imprez turystycznych, grupowych i rezerwacji noclegów. Wyniki dotyczą Europy Środkowej, gdzie grupa zarządza 300 obiektami w 10 krajach: w Niemczech, Chorwacji, Liechtensteinie, Luksemburgu, Austrii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii, Czechach i na Węgrzech.

Grupa Best Western Hotels & Resorts zapytała touroperatorów, jakie są ich oczekiwania względem hoteli w związku z epidemią koronawirusa. 92 procent firm podkreśla, że przy wyborze obiektu zwraca uwagę przede wszystkim na wydłużony czas rezygnacji z rezerwacji. 72 procent jako ważne wskazuje dodatkowe procedury sanitarne i zasady bezpieczeństwa. 41,3 procent mówi, że bierze pod uwagę usługi dodatkowe.

Co ciekawe, dwie trzecie biur podróży rozumie, że obiekty muszą podnieść ceny. 63,4 procent pytanych mówi, że w związku z wprowadzeniem dodatkowych procedur sanitarnych jest gotowe zapłacić za pokój więcej, przy czym dla 45,1 procent racjonalna podwyżka waha się między 2 a 5 procent, natomiast 18,3 procent ankietowanych akceptuje wzrost ceny od 5 do 10 procent. 36,6 procent firm nie chce płacić więcej za pokój niż dotychczas.

Hotele
Pod hotel Hampton by Hilton Wroclaw Airport wmurowano kamień węgielny
Hotele
Coraz więcej gości w hotelach. Marzec zapowiada ożywienie
Hotele
Ferie rozczarowały hotelarzy. Na gości w kolejnych tygodniach też trudno liczyć
Hotele
IGHP: Ile można zarobić w hotelu?
Hotele
Węgrzy na zimowych urlopach w Polsce. Doceniają jakość hoteli i płacą więcej niż Polacy