Sąd: Ryanair łamie prawa litewskich konsumentów

Fot. Filip Frydrykiewicz

Sąd w Wilnie orzekł, że Ryanair nie ma prawa narzucać pasażerom warunków, na jakich dochodzą oni odszkodowań.

— Nie muszą oni zwracać się z tym bezpośrednio do Ryanaira, jeśli inna droga jest dla nich wygodniejsza — stwierdził sędzia Nerijus Zaleckas. Jego zdaniem pasażerowie mają prawo korzystać z usług firm wyspecjalizowanych w egzekwowaniu odszkodowań, jeśli tak im wygodniej. Nie ma też powodu, żeby czekali aż 28 dni na odpowiedź Ryanaira, tylko dlatego, że linia ustaliła takie zasady.

CZYTAJ TEŻ: Awantura o bagaż w Ryanairze

Jak informuje firma zajmująca się dochodzeniem odszkodowań z odwołane i opóźnione loty od linii lotniczych Skycop, wystąpiła ona w imieniu grupy litewskich pasażerów do Ryanaira, ale ten odmówił wypłacenia pieniędzy, twierdząc, że jest to możliwe jedynie, kiedy pasażerowie występują bezpośrednio do przewoźnika.
Litewski sąd stwierdził,że Ryanair nie ma prawa wprowadzać takich ograniczeń, a zasady wypłacania odszkodowań ustalone przez Ryanaira są niesprawiedliwe i nieważne. — Zasady Ryanaira łamią prawa konsumentów — ocenił Zaleckas, podaje Skycop w komunikacie.

Zapewne Ryanair nie zgodzi się z tym wyrokiem i wniesie od niego apelację. — To tylko kwestia czasu, kiedy ta linia będzie zmuszona do zrezygnowania ze stosowania takich praktyk — miał powiedzieć Zaleckas.

Niekorzystny dla Irlandczyków wyrok został wydany po tym jak sąd już ukarał Ryanaira grzywną w wysokości 5 tys. euro za to, że starał się uniemożliwić przesłuchanie świadków.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

W biurach podróży drzwi się nie zamykają

Imponująco wygląda ruch w biurach podróży pod koniec sezonu letniego. W ostatnim tygodniu sprzedaż ...

Thomas Cook: Wybrałeś hotel? Wybierz też pokój

Na razie w 30, ale latem 2018 roku już w 300, hotelach Thomasa Cooka ...

Nadchodzi koniec wczesnych rezerwacji?

Wczesna rezerwacja odejdzie do lamusa, a wiele osób ograniczy podróżowanie, bo nie będzie ich ...

Nowe godziny lotu nie zmarnują urlopu

Przy zmianie godzin przelotu klient może żądać zwrotu pieniędzy za niewykorzystane świadczenia, a nie ...

On Time – nowa restauracja na wrocławskim lotnisku

W ogólnodostępnej hali Portu Lotniczego Wrocław pojawiła się nowa restauracja – On Time Restaurant. ...

Zimą Ryanair poleci z Krakowa do Frankfurtu

Ryanair ogłosił nową trasę na przyszłą zimę – z Krakowa do Frankfurtu nad Menem. ...