Nowy Jork pogada z turystami przez Messengera

AFP

NYC & Company, firma zarządzająca promocją Nowego Jorku jako kierunku turystycznego, będzie informować odwiedzających o ofercie miasta i promocjach przez czat na Facebooku

Nowa usługa – Destination Concierge – ma pomóc miastu nawiązać dialog z odwiedzającymi. Opierać się będzie na przekazywaniu informacji o ofercie odwiedzanych miejsc przez telefony komórkowe podłączone do internetu. To nowatorskie rozwiązanie – podaje portal Travel Agent Central.

Z badań wynika, że użytkownicy urządzeń mobilnych przeznaczają 85 procent czasu na prowadzenie rozmów przez popularne czaty, takie jak Facebook Messenger, Kik, Slack czy WhatsApp. Z drugiej strony większość podróżnych nadal musi pozyskiwać informacje o odwiedzanych kierunkach z przewodników i stron internetowych, co przez niektórych uważane jest za staromodne. Dzięki Destination Concierge użytkownicy Messengera będą mogli pytać o miejskie nowinki za pośrednictwem mediów społecznościowych.

– Chcemy maksymalnie ułatwić zwiedzanie wszystkich pięciu dzielnic Nowego Jorku, przekazując przyjezdnym informacje o ich atrakcjach – mówi prezes NYC & Company Fred Dixon. – Dzisiejsi podróżni korzystają z wielu źródeł informacji, nie tylko z przewodnika – dodaje i podkreśla, że obecnie niezmiernie ważne jest, by zawsze być gotowym na rozmowę z turystami i docierać do nich, gdziekolwiek się znajdują.

Destination Concierge został też pomyślany jako źródło informacji o odwiedzających. Umożliwia bowiem analizowanie zadawanych przez nich pytań.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Adria zawiesza loty. Premier wysłał samolot po siatkarzy

Największa słoweńska linia lotnicza, Adria Airways, zawiesiła wszystkie rejsy. Przewoźnik twierdzi, że zaprzestanie działalności ...

W biurach podróży imponujący start nowego sezonu

Mamy pierwszy obraz sprzedaży w biurach podróży ofert na sezon zaczynający się w listopadzie. ...

12 czerwca ruszy pociąg z Kowla do Chełma

12 czerwca zacznie kursować pociąg z Kowla na północnym zachodzie Ukrainy do Chełma w ...

Impreza Noworoczna w Dubaju? Zarezerwuj wycieczkę last-minute!

Zastanawiasz się gdzie spędzić Nowy Rok? Dubaj jest doskonałym miejscem na niezapomniane, spontaniczne kilkudniowe ...

Rada Turystyki: Ostatni dzwonek, żeby firmy turystyczne nie zbankrutowały

Apelujemy o pilne wsparcie dla najmniejszych firm turystycznych, które bez pomocy państwa czeka najgorszy ...

Efe Turkel odchodzi z Neckermanna

Efe Turkel, wicedyrektor biura podróży Neckermann Podróże, odchodzi z firmy Efe Turkel odpowiadał ostatnio ...