Jak zapewnia firma, dzięki aplikacji można też przeglądać rozkład jazdy pociągów, wybierać szybkie połączenia kolejowe, ulubione stacje i trasy, sprawdzać rzeczywisty czas jazdy pociągu.
Narzędzie zastąpi aplikację Rozkład Kolejowy. Nowa wersja jest bardziej szczegółowa i dostosowana do potrzeb osób niewidomych i niedowidzących. Narzędzie jest też spójne z układem graficznym wersji internetowej portalu – zapewnia w komunikacie PKP PLK.
Dzięki aplikacji Portal Pasażera można zaplanować podróż według takich kryteriów jak m.in. daty, godziny, przewoźnik, czas na przesiadkę. Aplikacja poinformuje również o peronie i torze, z którego odjedzie pociąg. Można też dowiedzieć się o oferowanych w pociągu usługach, jak przedział biznesowy, wagon barowy czy przewóz rowerów.
Dzięki współpracy z niektórymi przewoźnikami, użytkownik może skorzystać z opcji Kup bilet, która w formie przekierowania do ich systemów sprzedażowych ułatwia zakup biletów drogą elektroniczną.
Aplikacja działa na systemach operacyjnych: Android oraz iOS i można ją bezpłatnie pobrać ze sklepów Google Play oraz App Store.