Komitet wykonawczy Grupy TUI spotykał się w tym tygodniu w Warszawie, co miało być podkreśleniem strategicznego znaczenia polskiego rynku dla rozwoju grupy w Europie Wschodniej.
TUI Poland rocznie wysyła ponad milion klientów z Polski, którzy najczęściej wybierają się do Turcji, Grecji i Hiszpanii. Najważniejszymi kanałami dystrybucji są strona internetowa tui.pl i 204 salony sprzedaży.
Grupa zakłada, że pozyska jeszcze więcej klientów z Polski, a pomóc w tym mają zwiększanie świadomości marki, rozwój platformy technologicznej i wykorzystanie sztucznej inteligencji.
- Nowe rynki, nowe produkty i więcej klientów: TUI Poland jest planem ekspansji naszego biznesu w Europie Wschodniej i dalszych wzrostów - mówi Sebastian Ebel, prezes Grupy TUI.
Czytaj więcej
Linia lotnicza Enter Air i biuro podróży TUI Poland zawarły umowę na usługi czarterowe na sezon lato 2025 i zima 2025/2026.
TUI skoncentruje się na kliencie i jego potrzebach
Strategią spółki jest skoncentrowanie się na kliencie i stworzenie oferty, która jest dostosowana do jego potrzeb. Chodzi nie tylko o sam produkt spakietowany, ale też o dodatkowe usługi takie jak wycieczki fakultatywne i ubezpieczenia.
- TUI działa obecnie na 16 rynkach. W przyszłości będzie ich jeszcze więcej - deklaruje David Schelp, członek zarządu TUI Group, odpowiedzialny za rynki i linie lotnicze.
- Rynek polski jest szczególnie ważny dla Europy Wschodniej, a TUI Poland to lider, który już pokazuje, jak będzie wyglądała przyszłość firmy na nowych rynkach: koncentracja na kliencie, myślenie przedsiębiorcze i świadome zarządzanie kosztami. W Polsce wdrożyliśmy model biznesowy i platformę technologiczną, które teraz wprowadzimy na nowe rynki w regionie. Jestem przekonany, że powtórzymy sukces TUI Poland również w innych krajach – dodaje.
Więcej usług dla turystów w TUI
Niedawno TUI Group przedstawił swój plan wzrostu dla Czech. Celem jest podwojenie w przyszłym roku obecnej liczby klientów. Podobne opracowania zostały przygotowane dla innych krajów Europy Wschodniej. Rynki te są częścią nowej jednostki expansion businesses w dziale markets & airline board kierowanym przez Davida Schelpa.
TUI chce się rozwijać także poprzez poszerzanie półki produktowej – chodzi na przykład o usługi wynajmu samochodów TUI Cars.
Czytaj więcej
TUI obiecał inwestorom większe obroty i większy zysk operacyjny, a jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest zwiększenie marży. Jak je uzysk...
