Prezes TUI: Polska wzorem naszego przyszłego sukcesu w Europie Wschodniej

TUI skoncentruje się na kliencie i jego potrzebach

Strategią spółki jest skoncentrowanie się na kliencie i stworzenie oferty, która jest dostosowana do jego potrzeb. Chodzi nie tylko o sam produkt spakietowany, ale też o dodatkowe usługi takie jak wycieczki fakultatywne i ubezpieczenia.

- TUI działa obecnie na 16 rynkach. W przyszłości będzie ich jeszcze więcej - deklaruje David Schelp, członek zarządu TUI Group, odpowiedzialny za rynki i linie lotnicze.

- Rynek polski jest szczególnie ważny dla Europy Wschodniej, a TUI Poland to lider, który już pokazuje, jak będzie wyglądała przyszłość firmy na nowych rynkach: koncentracja na kliencie, myślenie przedsiębiorcze i świadome zarządzanie kosztami. W Polsce wdrożyliśmy model biznesowy i platformę technologiczną, które teraz wprowadzimy na nowe rynki w regionie. Jestem przekonany, że powtórzymy sukces TUI Poland również w innych krajach – dodaje.

Więcej usług dla turystów w TUI

Niedawno TUI Group przedstawił swój plan wzrostu dla Czech. Celem jest podwojenie w przyszłym roku obecnej liczby klientów. Podobne opracowania zostały przygotowane dla innych krajów Europy Wschodniej. Rynki te są częścią nowej jednostki expansion businesses w dziale markets & airline board kierowanym przez Davida Schelpa.

TUI chce się rozwijać także poprzez poszerzanie półki produktowej – chodzi na przykład o usługi wynajmu samochodów TUI Cars.

Czytaj więcej

Biura Podróży

TUI: Zaoszczędzimy na pośrednikach, ale nie na agentach turystycznych

TUI obiecał inwestorom większe obroty i większy zysk operacyjny, a jednym ze sposobów na osiągnię...