Mati World: Nie mamy problemów finansowych

Za hotele płacimy na bieżąco, a gwarancję mamy wystarczającą, ale nie pamiętam jaką - mówi Fatima Abdelhalim, menedżer biura Mati World Holidays

Publikacja: 15.07.2012 21:42

Hurghada

Hurghada

Foto: Fotorzepa, Filip Frydrykiewicz F.F. Filip Frydrykiewicz

Michał Cessanis: Wasi klienci z dobowym opóźnieniem wrócili z wakacji w Hurghadzie do Polski. Dlaczego nie było dla nich miejsc w samolocie?

Fatima Abdelhalim:

Nie tylko nasze biuro miało w ten weekend problemy z miejscami dla turystów. Po upadku dwóch Sky Clubu i Alba Touru, także ich klienci musieli jakoś wrócić do kraju. To nie była nasza wina. Ale nasi klienci, którzy zostali dłużej w Egipcie, zostali zakwaterowani w hotelu. Nie musieli za niego dodatkowo płacić.

Czy biuro Mati World Holidays płaci na bieżąco liniom lotniczym i hotelom?

Oczywiście, nie mamy aktualnie problemów z płatnościami. Wszystko jest regulowane na bieżąco, W hotelach wpłacone są depozyty i zawsze do 21. dnia każdego miesiąca regulujemy pozostałą cześć rachunków. Takie podpisaliśmy kontrakty.

Turyści, którzy wkrótce mają wylecieć do Egiptu na urlop i wykupili wycieczkę w pana biurze mają coraz większe obawy. Informacja o braku miejsc w samolotach oraz, że zmieniacie na miejscu turytom hotele, powoduje, że pytają w Internecie, kto jest właścicielem biura i na jaką kwotę macie wykupioną polisę ubezpieczeniową.

Mati World Holidays to firma polsko-egipska. Mamy biura w Chorzowie oraz w Warszawie, teraz chcemy otworzyć biuro w Poznaniu. Polisę ubezpieczeniową wykupiliśmy w Polskim Towarzystwie Ubezpieczeń Signal Iduna. Nie pamiętam jednak, na jaką kwotę

Z naszych informacji wynika, że wysokość polisy państwa biura to niewiele ponad 254 tys zł.

Większych gwarancji ubezpieczeniowych nie potrzebujemy.

Rozmawiał Michał Cessanis

Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Turystyka
Nie tylko Energylandia. Przewodnik po parkach rozrywki w Polsce
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017: W Grecji Mitsis nie do pobicia
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017 pomaga w pracy agenta
https://track.adform.net/adfserve/?bn=78448410;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017: „Strelicje" pokonały „Ślicznotkę"