Kraków, Warszawa i Gdańsk znalazły się na czele listy najlepszych hoteli wybranych przez użytkowników serwisu Hotels.com. Tuż za podium znalazły się ex aequo Łódź i Zakopane, a następnie Gdynia, Kazimierz Dolny, Opole, Poznań, Sopot i Zabierzów. Łącznie wyróżnionych zostało jedenaście miast w Polsce.
W rankingu, który powstał na podstawie opinii przesyłanych przez użytkowników serwisu (czytaj także: Hotels.com: Czystość jest dla gości najważniejsza), pierwsze miejsce zajął Kraków (12 hoteli). Na kolejnych uplasowały się: Warszawa (9), Gdańsk (3), Łódź (2), Zakopane (2), Gdynia(1), Kazimierz Dolny (1), Opole (1), Poznań (1), Sopot (1), Zabierzów (1).
W rankingu obejmującym wszystkie kraje, w których znajdują się obiekty współpracujące z serwisem, najbardziej docenione zostały zaś hotele ze Stanów Zjednoczonych (969), Wielkiej Brytanii (171), Włoch (153), Kanady (86) i Hiszpanii (70). Największa koncentracja wyróżnionych obiektów następuje w Londynie (31 hoteli), Rzymie (27), Pradze (25), Florencji (24), Wenecji (24) i w Hanoi (23). Serwis stworzył też listę 17 superhoteli, które otrzymały maksymalną ocenę 5 na 5 w 2016 roku. Wśród nich 10 znajduje się w Wielkiej Brytanii, 3 - we Włoszech, i po jednym w Stanach Zjednoczonych, w Chorwacji i w Czechach.
Portal przyznał również wyróżnienia najlepszym stu obiektom w 10 kategoriach: luksus, biznes, boutique, LGBT, plaża, narty, rodzina, spa, nowość i all inclusive. Najwyżej wśród polskich hoteli uplasowały się dwa obiekty w Krakowie. Pierwszy to Apartamenty Bracka 6, znajdujący się w pobliży Rynku Głównego, a drugi to krakowski Metropolitan Boutique Hotel. Obydwa otrzymały po 4,9 punktu (na 5 możliwych).
Aby znaleźć się na złotej liście Hotels.com „Uwielbiany przez gości 2017", należało otrzymać średni ocenę 4,7 lub więcej wyliczoną przez serwis z minimum 50 opinii wystawionych do 31 grudnia 2016 roku.
