Firma AirHelp, specjalizująca się w uzyskiwaniu odszkodowań za opóźnione i odwołane loty, sklasyfikowała 132 najbardziej znane i najczęściej odwiedzane przez turystów lotniska na świecie w oparciu o trzy kryteria: punktualność, jakość obsługi, jedzenie i sklepy. Dane na ich temat pozyskała między innymi ze statystyk lotniskowych i ankiet przeprowadzonych wśród ponad 40 tysięcy pasażerów (za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2018 roku).
Ranking otwiera lotnisko Hamad w stolicy Kataru Dosze, które otrzymało notę 8,39 (najwyższa możliwa to 10). Drugą pozycję zajął port lotniczy Tokio-Haneda z takim samym wynikiem, trzecią – port lotniczy Ateny im. Elefteriosa Wenizelosa (8,38), a czwartą – port lotniczy Afonso Pena w brazylijskiej Kurytybie (8,37). Pierwszą piątkę zamyka lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku z wynikiem 8,35.
– Gdańskie lotnisko wyróżnia się przede wszystkim wysoką punktualnością. Dodatkowo port ten znacząco poprawił jakość obsługi, co zostało zauważone i docenione przez pasażerów – mówi ekspertka AirHelp Marta Koziarz, cytowana w komunikacie firmy.
Pierwsza dziesiątka rankingu AirHelp Score 2019 wygląda tak:
