Nie lecisz? Poproś o zwrot opłat lotniskowych

AFP

EasyJet nie może odmówić niemieckim pasażerom, którzy nie korzystają z zarezerwowanych biletów, zwrotu kosztu podatków i opłat lotniskowych – orzekł sąd

Urząd ochrony konsumentów w niemieckim mieście Bad Homburg podał do sądu brytyjską linię lotniczą easyJet, żądając usunięcia z ogólnych warunków uczestnictwa zapisu, który uniemożliwiał pasażerom odzyskanie części kosztów biletów lotniczych w wypadku rezygnacji z podróży: „Podatki i opłaty, które są pobierane od easyJet przez zarządzającego portem lotniczym, nie podlegają zwrotowi, nawet, jeśli są uzależnione od liczby pasażerów”. Sąd uznał ten zapis jako szkodliwy z punktu widzenia konsumenta i przyznał rację urzędowi.

– Jesteśmy zadowoleni z tej decyzji. Linia lotnicza nie powinna korzystać z rezygnacji klienta, zastrzegając sobie możliwość pozostawienia u siebie zapłaty za podatki i opłaty, których nie musiała uiścić – mówi Hans-Frieder Schönheit, członek zarządu urzędu. – Ta klauzula jest wykroczeniem przeciw głównym założeniom umowy o świadczeniu usług lotniczych – dodaje.

Wyrok nie jest prawomocny.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Islandia – bliżej niż myślisz

Dwa razy więcej niż rok temu Polaków przyjechało na Islandię w pierwszych miesiącach tego ...

Do Wielkiej Brytanii też bez laptopa w samolocie

W ślad za Stanami Zjednoczonymi brytyjski rząd poinformował o wprowadzeniu zakazu wnoszenia większych urządzeń ...

Niemcy doceniają agentów turystycznych

W Niemczech podróżni wolą rezerwować wakacje u agentów niż sami – wynika z analizy ...

Brytyjska branża lotnicza przeciw pijanym pasażerom

„O jeden za dużo” – to nowa kampania brytyjskiej branży turystyczno-lotniczej, która ma uświadomić ...

Tymi liniami lepiej nie latać

Wszyscy, którzy chcą latać rosyjskimi liniami, powinni najpierw poznać ranking najbardziej spóźnialskich przewoźników Zdaniem ...

Brytyjski MSZ: Tunezja bezpieczniejsza dla turystów

Brytyjski MSZ złagodził ostrzeżenia przed wyjazdami do Tunezji – odwołał zalecenie unikania podróży do ...