O uziemieniu Dreamlinerów zdecydował Urząd Lotnictwa Cywilnego w Katarze. W barwach Qatar Airways lata pięć Dreamlinerów.

W ciągu ostatnich dwóch tygodni w produkowanych przez Boeinga Dreamlinerach wykryto co najmniej sześć usterek. Były problemy przede wszystkim z akumulatorami, ale także z hamulcami. Zdarzył się również wyciek paliwa.

Po tych incydentach dwie japońskie linie lotnicze uziemiły wszystkie maszyny, podobną decyzję podjęła Federalna Administracja Lotnictwa USA i Europejska Agencja Bezpieczeństwa Lotniczego. Japończycy zdecydowali przeprowadzić gruntowny przegląd akumulatorów w samolotach linii lotniczych ANA. Sprawdzenie wszystkich maszyn może potrwać kilka dni.