Żeby o coś zapytać lub poczytać wypowiedzi innych internautów, wystarczy wyszukać w Google Maps dane miejsce i otworzyć informację o nim, a następnie przejść do rubryki „pytania i odpowiedzi”.
W tej sekcji pojawiać się będą rozmowy internautów dotyczące różnych miejsc. Użytkownicy mogą nie tylko dyskutować, lecz także oceniać poszczególne wypowiedzi. Im więcej zbiorą one polubień, tym wyżej będą plasowane na liście wyników. Google zapowiada, że będzie informował pytających i obiekty, kiedy w dyskusji pojawią się nowe wątki.
Usługa będzie dostępna dla użytkowników na całym świecie i, jak twierdzi internetowy gigant, pomoże turystom odkrywać świat.