Dubai Expert Programme ma formę gry turowej. Grający (wypełniający kolejne misje) mają za zadanie sprzedać atrakcyjny pobyt w Dubaju, wybierając klientowi różne atrakcjei i aktywności, zaproponowane przez program.
Program podzielony jest na kilkadziesiąt misji, podczas których biorący udział musi dostosować swoją ofertę do określonej grupy turystów, na przykład par, rodzin z dziećmi czy singli.
Podstawą programu Dubai Expert jest 25 eksperckich filmów wideo. Wśród nich znajdują się między innymi Dubai Basics (podstawowe dane o Dubaju, demografia, statystyki), historia Dubaju, kultura Dubaju, opisy poszczególnych plaż oraz atrakcji położonych poza miastem, jak choćby pustynnych safari. Oddzielna część to historia i szczegółowe ciekawostki na temat największych atrakcji, takich jak Burdż al Arab czy Burdż Chalifa i licznych dubajskich festiwali.
Dubai Expert Programme będzie miał trzy etapy. By go ukończyć i zdobyć tytuł Dubai Expert, gracz będzie musiał przejść 20 misji i obejrzeć 25 filmów wideo, w sposób kompleksowy przedstawiających daną atrakcję turystyczną. Kto będzie chciał dalej rozwijać swoją wiedzę, i stać się Dubai Expertem +, będzie muisał pokonać 30 misji, a dodatkowo odpowiedzieć także na wszystkie dodatkowe pytania, które pojawią się podczas wypełniania zadań.
Status Dubai Experta będzie trzeba odnawiać co dwa lata, biorąc udział w 20 nowych, bądź uaktualnionych misjach.
