Jak wyjaśnia rzecznik Portu Michał Dargacz, problemy dotknęły 35 pasażerów trzech samolotów lecących w piątek rano do Dublina, Manchesteru i Bristolu. Nie mogli oni odlecieć „z powodu przedłużonej kontroli paszportowej". Wcześniej nigdy taka sytuacja się nie zdarzyła w gdańskim porcie lotniczym.
„W imieniu Portu Lotniczego Gdańsk pragniemy przeprosić wszystkich pasażerów, którzy nie odlecieli wybranymi lotami. Port Lotniczy Gdańsk nie ma wpływu na odprawę dokumentów podczas odlotów na kierunkach poza strefę Schengen. Informujemy, że nie jest nam znany powód, dlaczego Straż Graniczna nie obsadziła wszystkich dostępnych stanowisk odprawy paszportowej" – napisał też rzecznik w komunikacie.