Na pokładzie było 44 pasażerów i 5 członków załogi. Samolot leciał z miasta Petrolina na północnym-wschodzie Brazylii do stolicy tego kraju.

Władze ogłosiły, że awaryjne lądowanie było spowodowanie niewysunięciem się przedniej części podwozia, gdy samolot zbliżał się do lotniska. Pilot poinformował o tym wieżę kontroli lotów, dzięki czemu personel naziemny przygotował lotnisko.

Samolot najpierw wylądował na tylnych kołach, a potem po kilkuset metrach dotknął dziobem pasa lotniska po czym ślizgał się jeszcze kilkaset metrów. Obsługa lotniska oblała samolot specjalną pianą, by nie doszło do pożaru.