Poznański touroperator uruchamia zwroty pieniędzy wpłaconych za wycieczki, które zostały odwołane z powodu pandemii. Firma nie będzie korzystać z pomocy rządowej, wypłaty pokryje z własnych funduszy.
Ecco Holiday zaczyna zwracać klientom wpłaty za wyjazdy objęte umowami po 28 lutego, które nie odbyły się z powodu pandemii – głosi dzisiejszy komunikat firmy.
– 180 dni, które biura podróży na mocy ustawy dostały na zwrot pieniędzy klientom, były nam potrzebne do rozliczenia się z kontrahentami: przewoźnikami, hotelami, lokalnymi agentami, firmami transportowymi – mówi menedżer ds. marketing i PR Aleksandra Olechnowicz, cytowana w komunikacie.
CZYTAJ WIĘCEJ: Prezydent podpisał „180 dni” i vouchery dla klientów biur podróży
– Od momentu zamrożenia turystyki napotkaliśmy wiele utrudnień. Pozamykane hotele, linie lotnicze z niedostępną infolinią, zawieszona działalność lokalnych firm nie poprawiały sytuacji. Udało nam się jednak odzyskać większość pieniędzy za rezerwacje. Obecnie trwają jeszcze zwroty z linii lotniczych, a część opłaconych świadczeń w miejscach wypoczynku mamy do wykorzystania w przyszłości – dodaje Olechnowicz.
Firma zapewnia, że zwróci klientom 100 procent wpłaconych kwot, a brakujące środki pokryje z własnych funduszy. Touroperator nie planuje bowiem korzystać z rozwiązań pomocowych, takich jak kredytowanie wypłat, nad którymi obecnie pracuje rząd.
ZOBACZ TEŻ: Ecco Holiday z nową gwarancją
Ecco Holiday należy do grupy kapitałowej działającej na rynku finansowym i od lat prowadzi działania biznesowe także poza branżą turystyczną, dzięki czemu ani proces zwrotów, ani dalsze ograniczenia ruchu turystycznego nie będą miały wpływu na funkcjonowanie firmy, niezależnie, jak długo będą trwały – czytamy w komunikacie.
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętę digitalizację, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Media SA. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Media SA lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami "Regulaminu korzystania z artykułów prasowych" [Poprzednia wersja obowiązująca do 30.01.2017]. Formularz zamówienia można pobrać na stronie www.rp.pl/licencja.