Thomas Cook przenosi hotelowy styl do salonów sprzedaży

www.cooksclub.com

Thomas Cook chce, żeby nie tylko jego hotele zachwycały wystrojem – klienci mają być pod wrażeniem także salonów touroperatora, w których kupują wycieczki

Thomas Cook otworzy w sierpniu w Berlinie pierwszy salon własny przygotowany według koncepcji „Travel stories made by Thomas Cook” (historie podróżnicze Thomasa Cooka). Wystrojem nawiązuje do hoteli własnych koncernu. Meble, kolorystyka i dekoracje przypominają obiekty sieci Casa Cook i Cook’s Club.

Ponieważ uważa, że styl ten sprawdził się w obiektach wspomnianych marek, firma postanowiła go przenieść do biur, by w ten sposób lepiej dopasować się do oczekiwań nowej generacji podróżnych. – Nasze biura zmieniają się podobnie jak klienci. Wprowadzając nowy, innowacyjny koncept, reagujemy na ich rosnące potrzeby, co do sposobu obsługi i inspirowania ich do wyjazdu – mówi kierownik sieci salonów własnych Thomasa Cooka Thomas Kloss, cytowany przez portal branżowy Travel Talk.

Zobacz też: „Cook’s Club w Bułgarii – design, drinki i didżeje”.

Salony „Travel Stories” mają sprawić, że klienci, wybierając wakacje, poczuli się jak w hotelowym lobby, a ich podróż zaczynała się już w biurze. Wchodzący do salonu w pierwszej chwili zobaczą na ścianie treści, które mają ich zainspirować do wyjazdu. W czasie kiedy będą obsługiwani, napiją się kawy w eleganckim barze. Pracownicy zatrudnieni w nowych salonach znają się nie tylko na ofercie turystycznej, ukończyli też kurs baristy.

Na razie Cook otworzył jeden salon według nowej koncepcji, która jest testowana. Biuro zostanie otwarte oficjalnie pod koniec sierpnia.

Czytaj też: „Thomas Cook: Cel – 250 hoteli własnych marek”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Chińczycy przejmują Hotels&Preference

Sieć 140 hoteli, głównie 4- i 5-gwiazdkowych przejmuje Groupe du Louvre, macierzysta spółka Louvre ...

Czarnogóra wpuszcza obywateli 130 krajów, Polacy skreśleni z listy

Czarnogóra otworzyła dziś swoje granice dla obywateli około 130 krajów, wśród nich nie ma ...

Przyszłość widzimy w poszerzonym hotelarstwie

Zamiast konkurować z Googlem czy Amazonem zdecydowaliśmy się na współpracę z nimi. Blisko pracujemy ...

Turyści przed sądem za okradanie Auschwitz

10 lat więzienia grozi dwóm Belgom, których śledczy oskarżyli o kradzież z byłego niemieckiego ...

Grodno chce połączenia z Warszawą

Władze obwodu grodzieńskiego zabiegają w PLL LOT o uruchomienie rejsów z Grodna do Warszawy. ...

Nowy warszawski hotel Grupy Intercontinental

Hotel Indigo Warsaw, nowy warszawski obiekt sieci Intercontintental Hotels Group (IHG), jest już otwarty ...