Czy rabat od agenta turystycznego musi być zły?

W Niemczech wielu agentów udziela rabatów, dlatego nie chce przyłączyć się do walki z tym procederem – uważa organizacja branżowa VUSR i zbiera argumenty za pozostawieniem tego procederu lub przeciw niemu

Publikacja: 06.06.2018 06:49

Czy rabat od agenta turystycznego musi być zły?

Foto: Materiały promocyjne

Marija Linnhoff, szefowa Zrzeszenia Niezależnych Samodzielnych Agentów Turystycznych (Verband Unabhängiger Selbstständiger Reisebüros, VUSR) potwierdza, że wiele niemieckich biur udziela rabatów klientom – donosi portal Touristik Aktuell. Kiedy VUSR poruszyło kilka tygodni temu temat rabatów, Linnhoff oczekiwała dużego odzewu kolegów. Tymczasem agenci milczeli.

Touristik Aktuell rozmawiał z jednym z agentów udzielających zniżek od lat. Rozmówca portalu prosił o zachowanie anonimowości. – Tak długo jak kasy oszczędnościowe, banki Raiffeisen (w Niemczech sprzedażą wycieczek zajmują się też kasy oszczędnościowe i banki – red.), duże organizacje agencyjne i inni koledzy będą dawać rabaty, tak długo ja również będę to robić – mówi.

Informator Touristik Aktuell prowadzi biuro agencyjne od 11 lat. – Wcześniej wszystko było dobrze, ale przez to, że portale takie jak Ab-in-den-Urlaub.de zaczęły dawać bony, klienci zaczęli bardziej interesować się rabatami – twierdzi.

Zazwyczaj o zniżki pytają osoby, które wydają u niego na wakacje ponad 10 tysięcy euro. – Musiałem w końcu kiedyś zareagować. Nie chciałem dawać bonów, tak doszło do rabatów – mówi. Jego zdaniem to częsta praktyka w stacjonarnych biurach agencyjnych. – Przy większych rezerwacjach dają one zniżki. Oczywiście nie jest to oficjalna praktyka, a sporo biur by temu zaprzeczyło – mówi rozmówca portalu.

W tej sytuacji VUSR postanowiło zebrać argumenty za i przeciw udzielaniu rabatów i przedstawić je swoim członkom w jednym dokumencie.

Marija Linnhoff, szefowa Zrzeszenia Niezależnych Samodzielnych Agentów Turystycznych (Verband Unabhängiger Selbstständiger Reisebüros, VUSR) potwierdza, że wiele niemieckich biur udziela rabatów klientom – donosi portal Touristik Aktuell. Kiedy VUSR poruszyło kilka tygodni temu temat rabatów, Linnhoff oczekiwała dużego odzewu kolegów. Tymczasem agenci milczeli.

Touristik Aktuell rozmawiał z jednym z agentów udzielających zniżek od lat. Rozmówca portalu prosił o zachowanie anonimowości. – Tak długo jak kasy oszczędnościowe, banki Raiffeisen (w Niemczech sprzedażą wycieczek zajmują się też kasy oszczędnościowe i banki – red.), duże organizacje agencyjne i inni koledzy będą dawać rabaty, tak długo ja również będę to robić – mówi.

Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Biura Podróży
Niewielka podwyżka ceny wakacji zapewniła Turcji nowy rekord. Grecja też nie odpuszcza
Biura Podróży
Wirtualna Polska przejęła portale turystyczne Grupy Invia. Na ich czele wiceprezes
Biura Podróży
Itaka ma własną markę lotniczą - Air 001. „Nie boimy się wyzwań, jesteśmy jak James Bond”
Biura Podróży
Rośnie sprzedaż w biurach podróży. To dobra wiadomość. A jaka jest zła?