Szukasz wyjazdu na ferie zimowe? Uważaj na ceny, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania ofert w portalu Wakacje.pl - pisze w dzisiejszym komunikacie prasowym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
W swoim serwisie internetowym spółka Wakacje.pl z Gdańska prezentuje oferty imprez turystycznych w obiektach na całym świecie, pochodzące od różnych biur podróży, na przykład rodzinne wyjazdy na narty, wczasy na egzotycznej wyspie czy wycieczki objazdowe. Problem w tym, wskazuje UOKiK, że prezentowane ceny mogą wprowadzać w błąd, na przykład na stronie z wynikami wyszukiwania siedmiodniowy pobyt w pięciogwiazdkowym hotelu na Riwierze Tureckiej w przeliczeniu na osobę kosztował 2111 złotych, a po wejściu na stronę danej oferty i zaktualizowaniu ceny - 2558 złotych.
- Postawiłem spółce Wakacje.pl zarzut wprowadzania konsumentów w błąd - mówi prezes UOKiK Tomasz Chróstny, cytowany w komunikacie. - Cena to jedno z podstawowych kryteriów, które bierzemy pod uwagę, planując wyjazd. Przedsiębiorcy mają obowiązek rzetelnie o niej informować, uwzględniać wszystkie jej elementy i dbać o aktualność. To pierwsze takie działanie na rynku usług turystycznych. Będziemy się dalej przyglądać praktykom dotyczącym podawania cen w tej branży niezależnie od tego, czy są to duże biura podróży, małe firmy czy portale pośredniczące w sprzedaży ofert - zapowiada Chróstny.
Czytaj więcej
Wakacje.pl były najczęściej odwiedzaną witryną w kategorii biur podróży i agentów turystycznych w 2022 roku - wynika z analizy firmy Similarweb badającej ruch w internecie.
Z monitoringu serwisu Wakacje.pl przeprowadzonego przez UOKiK wynika, że problem zaniżonych cen w wynikach wyszukiwania dotyczył prawie dwóch trzecich przeanalizowanych ofert. W około 10 procentach przypadków ceny prezentowane w wyszukiwarce były z kolei zawyżone. Różnice między cenami widocznymi w wynikach wyszukiwania i na stronach konkretnych ofert wynosiły od kilkudziesięciu do kilkuset złotych w przeliczeniu na uczestnika wycieczki.
