Upadło biuro podróży. Turystyczny Fundusz Gwarancyjny szykuje wypłatę

Biuro podróży założył w grudniu 2017 roku i prowadził Krzysztof Nodar Ciemnołoński. Urodzony w 1985 roku Ciemnołoński to Polak o korzeniach gruzińskich, mieszkający na stałe w Tbilisi, poeta i autor przewodnika po Gruzji. Jak czytamy w jego życiorysie, "polski poeta, pisarz, autor reportaży i przewodników podróżniczych", który wiersze publikuje w internecie i w prasie. "W 2005 roku wydał tomik „przebicia” (Biblioteka Nocy Poetów, Staromiejski Dom Kultury, Warszawa) a w 2011 "eskalacje" (Biblioteka Współczesnej Poezji, Zeszyty Poetyckie, Gniezno). W 2024 roku opublikował książkę 'PolakoGruzin - kaukaska ziemia źródeł' poświęconą Gruzji, jej historii, kulturze, społeczeństwu".

Prowadzi też blog podróżniczy PolakoGruzin.pl. "Cześć! Nazywam się Krzysztof Nodar Ciemnołoński. Mój świat kręci się wokół podróży, muzyki, literatury, kultury i wina – w dowolnej kolejności. Zawodowo jestem pilotem, przewodnikiem i organizatorem wycieczek na Kaukaz, do Azji, krajów Poradziecji i innych fascynujących zakątków, a na łamach bloga i książek opowiadam o kultowych i nieznanych szlakach dla poszukiwaczy przygody" - przedstawia się tam.

Według naszych informacji biuro podróży nie miało klientów zagranicą. Właściciel zgłosił jego niewypłacalność w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego, ponieważ nie miał pieniędzy na organizowanie kolejnych wyjazdów, za które wcześniej zapłacili mu klienci.

Obowiązkowa Gwarancja ubezpieczeniowa wystawiona przez Signal Idunę opiewa na 500 tysięcy złotych. Z informacji o skali zadłużenia touroperatora wobec klientów wynika, że to za mało, by wszystkim udało się zwrócić pieniądze. Dlatego urząd marszałkowski zawiadomił Turystyczny Fundusz Gwarancyjny o konieczności uruchomienia dodatkowych środków. Ich wielkość jest wstępnie oceniana na kilkaset tysięcy złotych.

Strona Tamady w internecie jest obecnie nieczynna, ale można zobaczyć tam napis „Wracamy wkrótce”.

Komunikat mazowieckiego urzędu marszałkowskiego dla podróżnych, którzy zawarli umowy o imprezy turystyczne z Tamada Tour Spółka z o.o.

"Informujemy, że 15 listopada 2024 r. Tamada Tour Sp. z o.o. złożyła na podstawie art. 13 ust. 1 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 2211 z późn. zm.) oświadczenie o niewypłacalności, z którego wynika, że nie jest w stanie wywiązać się z zawartych umów z podróżnymi i zapewnić podróżnym zwrotu wpłat lub ich części wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną stosownie do przepisu art. 7 ust. 1 pkt 1 ww. ustawy.

Tamada Tour Spółka z o.o. posiada zabezpieczenie finansowe w postaci umowy gwarancji ubezpieczeniowej nr M 525923 z dnia 9 stycznia 2024 r. wystawionej przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A z siedzibą przy ul. Siedmiogrodzkiej 9, 01-204 Warszawa.

Podróżni, którzy wnieśli wpłaty za imprezę, która nie została lub nie zostanie zrealizowana proszeni są o składanie zgłoszenia do gwaranta tj. Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą przy ul. Siedmiogrodzkiej 9, 01-204 Warszawa według poniższych instrukcji.

Informacje od Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

W przypadku dodatkowych pytań pracownicy Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. są do Państwa dyspozycji po numerem telefonu:

+48 22 50 56 506

Dni/godziny pracy Service Center ww. : poniedziałek- piątek, godz. 8.00- 17.00

Zgłaszanie roszczeń poprzez formularz on-line dostępny na stronie internetowej www.signal-iduna.pl w zakładce „Strefa Klienta”.

Najważniejsze informacje

Uprawnieni do składania roszczeń są:

poszkodowani Podróżni,

agenci (należy dołączyć pełnomocnictwo od Podróżnego).

Roszczenie może złożyć:

osoba/firma, która zawarła umowę w imieniu swoim i/lub pozostałych osób z umowy,

każdy Podróżny z umowy we własnym imieniu.

Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. informuje o konieczności dołączania do zgłoszenia następujących dokumentów:

kopii umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a organizatorem turystyki lub kopii dokumentów potwierdzających nabycie powiązanych usług turystycznych, za których realizację jest odpowiedzialny przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych;