Już zrobione rezerwacje będą automatycznie zmienione na połączenie na innej trasie w możliwie najbliższym terminie, o czym pasażerowie będą informowani nie później niż 14 dni przed pierwotną datą lotu – informuje w komunikacie przewoźnik. Klienci, którzy kupili bilety bezpośrednio na stronie wizzair.com lub przez aplikację mobilną linii lotniczej, będą powiadomieni pocztą elektroniczną o proponowanej bezpłatnej zmianie rezerwacji, zwrocie kosztów lub ulokowaniu 120 procent pierwotnej wartości rezerwacji na koncie Wizz Aira, do późniejszego wykorzystania.
Wcześniej Wizz Air informował o zredukowaniu liczby połączeń z Włochami.