Michael Trauttmansdorff, dyrektor ds. zarządzania produktem w Travel Ads w Google'u, podzielił się na kongresie odbywającym się przy okazji międzynarodowych targów turystycznych ITB w Berlinie swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi promowania usług turystycznych. – 38 procent wszystkich turystów, którzy regularnie podróżują za granicę, chce zarezerwować ofertę, która gwarantuje im niezwykłe doświadczenia – wskazywał.
Wyjazdy nadal znajdują się wysoko na liście ludzi, rośnie też ilość czasu, jaki poświęcają na ich planowanie i przygotowanie. Jednocześnie, przypomniał Trauttmansdorff, młodzi ludzie są mniej lojalni wobec marek i chętniej korzystają z oferty różnych firm.
Dyrektor podkreślał w swoim wystąpieniu, że przy pozyskiwaniu klientów firmy turystyczne muszą pamiętać o rosnącym znaczeniu filmów wideo i dobrej jakości zdjęć. Podróżni, szczególnie ci z pokolenia Z, inspiracji do wyjazdów szukają w w internecie. - 90 procent podróżnych znajduje informacje na YouTubie, dlatego to tak ważne, by mieć strategię działania dla tego kanału – mówi.
Czytaj więcej
Ludzie znów jeżdżą do miast, chętniej też wybierają się za granicę. Częściej jednak chcą zostać dłużej lub zamieszkać na odludziu, najlepiej w jakimś oryginalnym obiekcie - twierdzi Airbnb, ale przyznaje, że turyści często podróżują w inny sposób niż przed 2020 rokiem.
Wystąpienie na kongresie było okazją do przedstawienia rozwiązań reklamowych oferowanych przez Google'a, które są dostosowane do potrzeb kierunków turystycznych, sieci hotelowych i organizatorów wycieczek, dyrektor zachęcał też do korzystania z informacji, które Google publikuje na swoich korporacyjnych stronach, a które dotyczą bieżących trendów i podkreślał, że są one oparte na najświeższych danych.
