Jak ustaliła tajlandzka policja, dziewczynka próbowała otworzyć okno w pokoju hotelowym. Jej siostra, z którą mieszkała, powiedziała, że w chwili wypadku spała.

Pochodząca z Katowic dziewczynka była w Tajlandii na wakacjach razem z siostrą i rodzicami.