Najlepsze linie lotnicze na świecie - ranking

W rankingu Skytrax, w którym pasażerowie wybierają najlepsze linie lotnicze na świecie, zwyciężyły w tym roku koreańskie linie Asiana. LOT znalazł się w ogonie Europy, krytykowany za obsługę

Publikacja: 15.07.2012 20:35

Najlepsze linie lotnicze na świecie - ranking

Foto: Bloomberg

Na dalszych miejscach w światowej czołówce uplasowały się Cathay Pacific, Hainan Airlines Qatar Airways, Singapore Airlines i Malaysia Airlines. Tylko ci przewoźnicy dostali się na listę 5-gwiazdkowych, najlepiej ocenianych przez pasażerów, linii lotniczych.

W pierwszej dziesiątce znalazły się jeszcze japońskie linie ANA, Etihad z Abu Zabi, dubajskie Emirates, tureckie Turkish Airlines (za klasę ekonomiczną) i tajlandzkie Thai Airways.

W Europie za najlepsze linie uznano greckie Aegean Airlines, co jest niewątpliwie wyjątkowym osiągnięciem. Obok nich w pierwszej dziesiątce znalazły się m.in czeska CSA, cypryjskie Cyprus Airways i Air Malta.

Nie ma wśród  europejskich liderów według Skytrax w tym roku LOT-u, który  znalazł się   dopiero  na 5. miejscu najlepszych linii Europy Wschodniej, nie tylko za CSA, ale i Aerofłotem, Croatia Airlines, a przed Wizz Airem i Adria Airways. Jako najlepszą linię w naszej części Europy wskazano rosyjskie Transaero.

W 222 ocenach LOT-u, jakie Skytrax umieścił na swojej stronie, pasażerowie skarżą się najczęściej na niewygodne, stare  samoloty, które obsługują rejsy atlantyckie. To szybko ulegnie poprawie, bo LOT ma w listopadzie odebrać pierwszego Dreamlinera.

Pasażerowie ganili też LOT za niską jakość. Cierpko komentują także nocne rejsy do Tbilisi i Erywania, gdzie głodni pasażerowie otrzymywali jedynie przekąskę i napój, mimo że np. lot do Tbilisi trwa ponad 3 godziny. Zaskakująco dużo niepochlebnych uwag zebrał  personel LOT-u, z odnotowaniem jednak, że obsługa w klasie biznes, tak na długich, jak i na krótkich rejsach, jest bardzo przyjazna i kompetentna.

Najważniejsze jednak,że właśnie z powodu poprawy obsługi w klasie biznes i perspektywie szybkiej odnowy floty (pasażerowie bardzo chwalą Embraery) jest szansa, że LOT wejdzie do grupy linii 4-gwiazdowych (na razie polski przewoźnik jest wyceniony na 3 gwiazdki). Trzy i pół gwiazdki ma już za obsługę w biznesie i salonik dla klasy biznes na lotnisku w Warszawie.

Jak na razie do światowej elity, gdzie 4 gwiazdki pasażerowie przyznali m.in British Airways, Lufthansie i Swissowi, a z Europy Wschodniej i krajów WNP udało się wejść jedynie kazachskim liniom Air Astana, które w ubiegłym roku zostały uznane za najlepszą linię lotniczą w tym regionie.

Najlepszym sojuszem lotniczym na świecie pozostaje Star Alliance.

Skytrax  układając swój ranking analizuje 800 najróżniejszych produktów oferowanych na pokładzie, a także punktualność i nastawienie przewoźnika do pasażerów. Przy czym sędziami są sami pasażerowie.

Na dalszych miejscach w światowej czołówce uplasowały się Cathay Pacific, Hainan Airlines Qatar Airways, Singapore Airlines i Malaysia Airlines. Tylko ci przewoźnicy dostali się na listę 5-gwiazdkowych, najlepiej ocenianych przez pasażerów, linii lotniczych.

W pierwszej dziesiątce znalazły się jeszcze japońskie linie ANA, Etihad z Abu Zabi, dubajskie Emirates, tureckie Turkish Airlines (za klasę ekonomiczną) i tajlandzkie Thai Airways.

Pozostało jeszcze 84% artykułu
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Materiał Promocyjny
VI Krajowe Dni Pola Bratoszewice 2025
Turystyka
Kruche imperium „Królowej Zakopanego”
Turystyka
Nie tylko Energylandia. Przewodnik po parkach rozrywki w Polsce
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017: W Grecji Mitsis nie do pobicia
Materiał Promocyjny
Cyberprzestępczy biznes coraz bardziej profesjonalny. Jak ochronić firmę
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017 pomaga w pracy agenta
Materiał Promocyjny
Pogodny dzień. Wiatr we włosach. Dookoła woda po horyzont