Sąd: Polisa turystyczna musi precyzyjnie definiować chorobę przewlekłą

Ubezpieczyciel musi jasno określić warunki polisy, w szczególności jej wyłączenia. Chodzi o takie ich przedstawienie, by przeciętny ubezpieczony wiedział, jakie przypadki objęte są ochroną, a jakie nie - stwierdził niemiecki sąd.

Publikacja: 21.08.2024 10:43

Sąd: Polisa turystyczna musi precyzyjnie definiować chorobę przewlekłą

Foto: Adobe Stock

Określenie stanu zdrowia podróżnego jako przewlekle lub nieuleczalnie chorego nie jest na tyle precyzyjne, by przeciętny turysta dokładnie wiedział, w jakim wypadku jest, a w jakim nie jest objęty ubezpieczeniem w czasie podróży za granicę. Tak stwierdził niemiecki sąd w sprawie generalnej umowy zawartej z jednym z ubezpieczycieli przez bank. Chodziło o dodatkową korzyść dla posiadaczy kart kredytowych - w podróżach zagranicznych mieli być chronieni na wypadek zachorowania.

Sąd: Warunki ubezpieczenia niejasne dla klienta

Sąd skrytykował, że w tym konkretnym wypadku, w ogólnych warunkach podróżowania nie określono jednoznacznie, jaki stan chorobowy wyklucza dostęp do świadczeń w ramach polisy.

Co prawda w dokumencie są wymienione przykłady wyłączeń, ale ich lista nie jest wyczerpana. Na przykład zapis, że dana osoba przebywała w szpitalu w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy lub dostała diagnozę „nieuleczalnie chora” albo „przewlekle chora” nie pozwala podróżnemu precyzyjnie określić, jaki stan zdrowia powoduje, że nie można z niej skorzystać.

Czytaj więcej

Ruszyła akcja "Legalne biuro podróży". Jak odróżnić prawdziwe od szarej strefy?

Przykłady tylko częściowo odnoszą się do poważnych chorób, nie jest też wyraźnie określone, jakie inne schorzenia, które nie zostały wymienione, powodują utratę ochrony.

Zdaniem sądu ważne jest nie tylko takie sformułowanie zapisów, aby przeciętny ubezpieczony mógł je zrozumieć, w wypadku tzw. klauzul wyłączających należy w miarę możliwości wyjaśnić warunki tak, aby zainteresowani mogli rozpoznać zakres obowiązującego ubezpieczenia.

Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Zanim Wyjedziesz
Egipt jest już wolny od malarii - ogłosiła Światowa Organizacja Zdrowia
Zanim Wyjedziesz
Grecja każe płacić turystom za walkę ze zmianami klimatu
Zanim Wyjedziesz
Gniezno w centrum obchodów 1000-lecia koronacji. Liczy na promocję
Zanim Wyjedziesz
Grecja szykuje nowe muzeum – wszystkie eksponaty będą pochodzić spod wody