Niemieccy agenci: Nie stać nas na nowe technologie

Pixabay

49,3 procent niemieckich agentów turystycznych brakuje środków na cyfryzację, a 66 procent nie ma do tego odpowiednich umiejętności

Serwis Travel Talk opublikował wyniki badania przeprowadzonego przez Ninę Holtschneider, specjalistkę ds. marketingu i komunikacji w Thomasie Cooku.  Holtschneider przepytała 560 niemieckich agentów z wykorzystania w pracy nowoczesnych technologii, w tym o wpływ, jaki na sprzedaż mają media społecznościowe, komunikatory i okulary do wirtualnej rzeczywistości.

Okazuje się, że wielu wakacyjnych doradców z entuzjazmem podchodzi do wykorzystywania technologii w biurach. Na pytanie „Czy uważa pan(i) rosnącą cyfryzację w agencjach turystycznych za pozytywny trend?” 69 procent ankietowanych odpowiedziało „tak”. 61 procent badanych podaje, że obsługuje swoich klientów zarówno w świecie rzeczywistym, jak i wirtualnym.

Z perspektywy agentów największymi przeszkodami w stosowaniu nowoczesnych rozwiązań są jednak brak umiejętności (66 procent odpowiedzi) i pieniędzy (49,3 procent). 51 procent uczestników badania przyznaje więc, że nie wprowadzało do swojej pracy cyfrowych nowinek. 49,1 procent badanych nie widzi takiej potrzeby, a 28,7 procent nie ma do tego motywacji.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Prezes Thomasa Cooka: O 17:10 zawalił mi się świat

– Bardzo, bardzo mi przykro, że klienci ucierpieli wskutek tego kryzysu. Nic więcej nie ...

Polonus pojedzie za pół ceny

Polska Organizacja Turystyczna i przewoźnik autobusowy Polonus mają współpracować przy promowaniu turystyki krajowej. Na ...

Polska traci w oczach niemieckich turystów

Niemiecki organizator wycieczek objazdowych Studiosus uznaje Polskę za jednego z tegorocznych turystycznych przegranych. Winny ...

Wizz Air i Ryanair znów startują z Mazur

Po trzymiesięcznej przerwie Wizz Air i Ryanair wznowiły loty z lotniska Olsztyn-Mazury do Londynu. ...

Grecja traci przez wyższy podatek turystyczny

Podniesienie VAT-u na wyspach greckich nie przełożyło się na większe wpływy do państwowej kasy ...

Betlej: Itaka sprzedaje najtaniej

Itaka, TUI Poland i Grecos Holiday to biura podróży, które sprzedawały w ostatnim tygodniu ...