Neckermann: Warsztaty i tańce z agentami

Miniony sezon był trudny. Naznaczony upadkiem Small Planet, zbyt dobrą pogodą i nadpodażą ofert biur podróży. Ale Neckermann przetrwał go w dobrym stylu i w dobrej formie – zapewniał agentów turystycznych prezes biura podróży Maciej Nykiel

Publikacja: 17.04.2019 00:55

Neckermann: Warsztaty i tańce z agentami

Foto: Filip Frydrykiewicz

Neckermann zorganizował w ostatni piątek, 12 kwietnia, w warszawskim hotelu Intercontinental galę dla około 200 agentów turystycznych, którym chciał podziękować za współpracę w poprzednim roku. Jak deklarował prezes Maciej Nykiel otwierając wieczór, jego firma „zawsze była, jest i będzie z agentami”, będzie wspierać największą ich organizację, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych, i kierować się w kontaktach z nimi zasadami partnerskimi. Podczas gali wręczył  najlepszym sprzedawcom pamiątkowe plakietki.

Czytaj też: „Neckermann odkrywa się przed agentami turystycznymi”.

Prezes Neckermanna ogłosił też nowość – agenci mogą zmienić formę współpracy z touroperatorem na formułę nazwaną „omnichannel”. Główna korzyść działających na tej zasadzie sprzedawców polega na tym, że biuro podróży przekierowuje do nich klientów, którzy trafili na jego stronę internetową. Daje im też większą prowizję i większe zniżki na ich własne wyjazdy.

Nykiel wyjaśnił, że omnichannel to formuła współpracy pośrednia między tą, która łączy jego firmę ze zwykłym agentem a relacją z franczyzobiorcą.

W tej chwili Neckermann ma 46 biur franczyzowych, a w maju zamierza otworzyć kolejnych pięć. Natomiast biur, które już zdecydowały się działać w formule omnichannel jest 40. – Zapraszamy – zachęcał agentów Nykiel. – Wystarczy się zgłosić, nie trzeba spełniać żadnych dodatkowych warunków.

Zobacz też: „Prezes Neckermanna: Agenci zauważyli, że się zmieniamy i chcą nas sprzedawać”.

Touroperator sprzedaje już zimowe wyjazdy, stosując jako zachętę dla klientów bardzo małą zaliczkę – zapewnia, że najmniejszą na rynku – wynoszącą 5 procent ceny. Inne przywileje i korzyści dla kupujących z dużym wyprzedzeniem to parking przy lotnisku za darmo, dodatkowe ubezpieczanie, rabaty dla stałych klientów i „wiele gwarancji”.

Dzięki tzw. dynamicznemu pakietowaniu klienci mają zapewnione wyjazdy „praktycznie w każdy zakątek świata”. Wkrótce ma się pojawić nawet możliwość spakietowania wyjazdu do Barbados i Curacao.

Agenci Neckermanna zwracają uwagę, że jego oferta czarterowa nie jest zbyt szeroka. Nykiel zapowiedział, że będzie to zmieniać. Na razie zaanonsował zdecydowanie więcej możliwości wyjazdu do Egiptu i na Wyspy Kanaryjskie.

Zobacz: „Neckermann szkolił agentów z dynamicznego pakietowania w Modlinie”.

Podczas spotkania ze sprzedawcami dyrektor handlowy Neckermanna Artur Rezner ujawnił też, że organizowane co roku przez touroperatora – znanego z z kolei z bogatej oferty dla narciarzy – otwarcie sezonu narciarskiego będzie miało miejsce we włoskiej miejscowości Val di Fassa. – Planujemy świetną zabawę na stoku, codzienne apres ski, bal przebierańców z open barem, a to wszystko dla 400 – 500 naszych gości – podkreślał Rezner.

Neckermann zorganizował w ostatni piątek, 12 kwietnia, w warszawskim hotelu Intercontinental galę dla około 200 agentów turystycznych, którym chciał podziękować za współpracę w poprzednim roku. Jak deklarował prezes Maciej Nykiel otwierając wieczór, jego firma „zawsze była, jest i będzie z agentami”, będzie wspierać największą ich organizację, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych, i kierować się w kontaktach z nimi zasadami partnerskimi. Podczas gali wręczył  najlepszym sprzedawcom pamiątkowe plakietki.

Pozostało 81% artykułu
Biura Podróży
Rewolucyjna decyzja Bookinga - rezygnuje z klauzuli najniższej ceny
Materiał Promocyjny
Naszą siłą jest różnorodność
Biura Podróży
UOKiK: Travelist poprawi informację dla klientów i przyzna im po 50 złotych
Biura Podróży
Coral Travel szkolił i bawił agentów turystycznych podczas Summer Fest 2024
Biura Podróży
Upadłe biuro podróży odwołuje wszystkie wyjazdy. 175 tys. poszkodowanych klientów
Akcje Specjalne
Dekarbonizacja gospodarki bez wodoru będzie bardzo trudna
Biura Podróży
Polacy coraz chętniej dzielą wakacje na odcinki. Dokąd wyjadą i ile zapłacą?
Materiał Promocyjny
Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w każdej branży