Pracuj w PLL LOT, nie tylko jako pilot

W 2019 roku LOT przewiózł 10 milionów pasażerów. Dziś obsługuje dwa razy więcej połączeń niż jeszcze dwa, trzy lata temu, a jego flota liczy ponad 80 samolotów. Dynamiczny rozwójpociąga za sobą dużo większe potrzeby kadrowe, dlatego firma stale prowadzi rekrutacje, między innymi do działów IT i revenue management.

Pokłady najnowszych technologii

Linie lotnicze jako jednostka strategiczna podlegają pod wytyczne ustawy o cyberbezpieczeństwie, dlatego przechodzą regularne audyty. LOT stale powiększa zespół specjalistów – architektów systemów bezpieczeństwa IT i testerów IT, których głównym zadaniem jest opracowywanie strategii bezpieczeństwa IT i prowadzenie analizy ryzyka. Kandydaci na te stanowiska muszą znać normy ISO. Dużym atutem jest także posiadanie certyfikatów bezpieczeństwa, na przykład CISA, CISM.

CZYTAJ TEŻ: Zapowiada się rekordowy rok dla LOT-u

Oprócz specjalistów od cyberbezpieczeństwa pracę w Locie znaleźć mogą także deweloperzy. Dzięki temu, że zlecenia związane z tworzeniem aplikacji wykonują wewnętrzne zespoły IT, efekty ich działań są bardziej dostosowane do specyfiki branży. Największą zaletą pracy w tej dziedzinie jest szeroki zakres zadań i możliwość poznawania środowiska nowoczesnych aplikacji. LOT ściśle współpracuje z Google’em i Microsoftem.

Choć to pilot bezpośrednio steruje samolotem, na to, czy maszyna wzbije się w powietrze, bezpośredni wpływ ma także administrator systemów lotniczych. Praca na tym stanowisku może być ciekawa dla ludzi, którzy chcą poznać od podszewki branżę lotniczą i mieć stały, bezpośredni kontakt z centrum operacyjnym, między innymi z pilotami. Do głównych wymagań stawianych kandydatom zalicza się tu doświadczenie w administrowaniu serwerami aplikacyjnymi, takimi jak Windows Server, Linux, a także znajomość języka angielskiego.

Wsparciem dla pracowników działu IT są analitycy biznesowi, którzy ściśle współdziałają z przedstawicielami wszystkich obszarów. Głównym zadaniem tych osób jest zrozumienie potrzeb biznesu i przetłumaczenie ich na język programistów i architektów.

Z kolei analityką na poziomie danych zajmują się analitycy e-commerce. LOT jako jeden z największych dostawców e-commerce w Polsce, który działa na ponad 50 rynkach, potrzebuje pracowników, którzy przeanalizują dane zebrane na stronie lot.com. W takiej roli doskonale odnajdą się osoby dociekliwe, które lubią pracować z danymi i potrafią wyciągać trafne wnioski.

Największe możliwe przychody, czyli obszar revenue management

Revenue management to obszar, który odpowiada za generowanie przychodu LOT-u. Od analityków ds. strategii cenowej, usług dodatkowych, oferty grupowej czy analizy popytu i rejsu zależy, z jakim zyskiem firma zakończy dany rok. Role w tym obszarze są odpowiedzialne, bowiem pracownicy, nawet ci na stanowiskach juniorskich, podejmują decyzje samodzielnie.

– 8 miliardów przychodu rocznego powstaje u nas. Odpowiedzialność jest duża, czasem jeden zły ruch może wpłynąć na całą firmę. Najfajniejsze w tej pracy jest to, że możemy mieć realny wpływ na strategię i zarządzanie linią lotniczą. Od tego, jaką cenę zaoferujesz na przykład na połączenie z Delhi zależy, jak ono będzie funkcjonować – mówi dyrektor biura maksymalizacji wpływów i oferty cenowej w PLL LOT Tomasz Penczek.

ZOBACZ TAKŻE: LOT szuka klientów wśród organizatorów konferencji

Różnice między stanowiskami w ramach tego obszaru są subtelne – wszyscy współpracują, mają wpływ na finalny wynik, chociaż każdy z nieco innej perspektywy. Analityk strategii cenowej zajmuje się analizą konkurencji i rynku, zarządza cenami biletów na wszystkich trasach, a także prowadzeniem akcji promocyjnych.