Wyprzedane miejsca? TUI znajdzie podobną ofertę

Jeśli w konkretnym hotelu lub terminie skończą się wolne miejsca, niemiecki TUI pomoże agentom znaleźć ofertę jak najbardziej przypominającą tę brakującą. W ten sposób touroperator chce zmniejszyć liczbę rezygnacji i zmian w rezerwacjach

Publikacja: 28.03.2017 06:01

Wyprzedane miejsca? TUI znajdzie podobną ofertę

Foto: Bloomberg

W wypadku, kiedy nie będzie możliwe zarezerwowanie wyjazdu w ramach zakontraktowanego kontyngentu miejsc, Centrum Wsparcia (Support Center) TUI pomoże agentom znaleźć dla ich klientów podobną ofertę. W tym celu pracownicy touroperatora sprawdzą możliwość wyjazdu w tym samym terminie, ale do innego hotelu tej samej sieci lub o podobnym standardzie, ewentualnie przygotują propozycję wypoczynku w innym terminie. W dalszym kroku biuro przedstawi ofertę klientowi. Jeśli klient się zgodzi na proponowane rozwiązanie zastępcze, agent wprowadzi zmiany do rezerwacji w systemie.

Odbierz 20 zł zniżki - wybierz Płatności Powtarzalne

Czytaj o tym, co dla Ciebie ważne. Sprawdzaj z nami, jak zmienia się świat i co dzieje się w kraju. Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia, historia i psychologia w jednym miejscu
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Turystyka
Kruche imperium „Królowej Zakopanego”
Turystyka
Nie tylko Energylandia. Przewodnik po parkach rozrywki w Polsce
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017: W Grecji Mitsis nie do pobicia
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017 pomaga w pracy agenta