„Czy poleciłbyś pracę w turystyce przyjaciołom, rodzinie, dzieciom?” - takie pytanie zadali dziennikarze niemieckiego portalu branżowego Reise-vor9. 57 procent pracowników biur agencyjnych i organizatorów odpowiedziała przecząco. Tylko 22 procent respondentów z agencji turystycznych jest skłonnych zarekomendować innym wejście w ten zawód, nieco lepiej jest wśród touroperatorów – tu odsetek pozytywnych odpowiedzi wynosi 28 procent na 47 procent negatywnych. W sumie w ankiecie udział wzięło około 700 osób.
Na kolejne pytanie, czy w pracy panuje zadowolenie czy raczej frustracja, 28 procent osób pracujących u touroperatorów mówi, że praca daje im przyjemność, dla 15 procent jest rozczarowaniem. Wskaźniki te u touroperatorów wynoszą odpowiednio 25 i 19 procent. W obu wypadkach większość mówi, że obraz jest niejednorodny – czasem są powody do zadowolenia, kiedy indziej przychodzi frustracja.
Czytaj więcej
Sojusz „Wszyscy jesteśmy turystyką”, który zawiązał się w Niemczech w czasie pandemii, nie przest...
Ciekawie wyglądają też komentarze zamieszczone pod pytaniami. Uczestnicy sondażu narzekają na złe płace, nieatrakcyjne godziny pracy, niewiele zniżek na własne wyjazdy lub ich całkowity brak.
Z drugiej strony praca jest niełatwa, szczególnie że w ostatnim czasie sporo jest zmian w rezerwacjach i to zarówno po stronie touroperatorów, jak i linii lotniczych. Czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z usługodawcą jest bardzo długi, a wiele pozyskanych informacji okazuje się nieprawdziwych.
