Seniorzy zmieniają turystykę. „Już niedługo wielki przełom”

Zdaniem wieloletniego menedżera biura podróży TUI Güntera Ihlaua i byłego dyrektora Thomas-Morus-Akademie Wolfganga Isenberga, demograficzny punkt zwrotny już nastąpił. Udział ludzi starszych w strukturze społeczeństwa szybko rośnie, a konsekwencje tego procesu są widoczne w niemal wszystkich dziedzinach turystyki – pisze niemiecki portal branży turystycznej Reise vor-9 Zmiany demograficzne oddziałują na popyt, dostępność pracowników, mobilność, opiekę zdrowotną i finansowanie infrastruktury turystycznej.

Czytaj więcej

Nowe Trendy

Badanie. Seniorzy chcą podróżować, ale barierą są dla nich nowe technologie

Osoby w wielu ponad 60 lat, choć mocno zainteresowane poznawaniem świata, nie mają wiedzy i umiej...

Proces ten wpływa na wzrost lub spadek dobrobytu, postęp technologiczny i zmiany klimatu. W rezultacie demografia staje się jednym z głównych czynników kształtujących przyszłość branży turystycznej – znacznie silniejszym niż uwzględniają to obecne strategie rozwoju tej dziedziny gospodarki.

Turysta senior turyście seniorowi nierówny

Jednym z kluczowych wniosków ekspertów jest rosnąca heterogeniczność grupy starszych podróżnych. Choć osoby 60+ stają się coraz ważniejszym segmentem rynku, różnią się między sobą pod względem zdrowia, sprawności, stylu życia, oczekiwań i dochodów. To właśnie te różnice decydują, które produkty turystyczne pozostaną rentowne, a gdzie rozwiną się wyspecjalizowane nisze.

Uniwersalne, masowe oferty tracą na znaczeniu. Rośnie za to zapotrzebowanie na sprofilowane produkty, elastyczne formaty podróży i dopasowane usługi, uwzględniające bezpieczeństwo, komfort i niezawodność – wartości szczególnie istotne dla starszych klientów, ale coraz częściej także dla innych grup wiekowych.

Zbliża się moment krytyczny dla udziału seniorów w turystyce

Szczególnie trudny dla turystyki będzie okres od połowy lat 30. XXI wieku, kiedy to wyraźnie wzrośnie udział w korzystaniu z usług osób powyżej 67. roku życia, a jednocześnie szybko zwiększy się liczba ludzi w bardzo podeszłym wieku. Pod presją znajdą się równocześnie turystyka, system ochrony zdrowia i opieka długoterminowa.

Eksperci zwracają uwagę na pogłębiające się różnice regionalne. Duże miasta i aglomeracje mogą nadal korzystać z napływu ludności i inwestycji, podczas gdy regiony peryferyjne i strukturalnie słabsze będą tracić mieszkańców. Dla wielu destynacji oznacza to poważne wyzwania związane z utrzymaniem infrastruktury, transportu i podstawowych usług.

Spontaniczne decyzje młodszych seniorów o podejmowaniu podróży

Wraz z postępującym starzeniem się społeczeństwa popyt turystyczny będzie się coraz silniej różnicował. Starsi podróżni pozostaną kluczowi na rynku, a młodsi będą zachowywać się bardziej niestabilnie. Presja czasu, obowiązki opiekuńcze i rosnące koszty życia sprzyjają krótszym horyzontom planowania i bardziej spontanicznym decyzjom.

Czytaj więcej

Biura Podróży

Nie młodzi turyści, ale starsi są przyszłością turystyki. A oni wymagają wygody

Niemiecki ekspert twierdzi, że biura podróży nie powinny zbytnio stawiać na młodych klientów, bo...

Ihlau i Isenberg podkreślają, że uproszczone podziały na „młodych” i „seniorów” przestają mieć zastosowanie. Znaczenia nabierają styl życia, sytuacja zdrowotna i dysponowanie czasem, a nie sam wiek metrykalny.

Zmiany demograficzne wpływają także na geograficzną strukturę podróży. Dalekie wyjazdy pozostaną segmentem wrażliwym, silnie reagującym na ryzyka zdrowotne, klimatyczne i geopolityczne. Stabilność zyskają natomiast kierunki europejskie i turystyka bliskiego zasięgu.

Krótsze dystanse, dłuższe pobyty i większe znaczenie dostępności transportowej – zwłaszcza kolei – staną się elementami nowych strategii turystycznych. Wraz z wchodzeniem pokolenia baby boomers w fazę późnej starości trend ten może się jeszcze nasilić.

Klimat, zdrowie i infrastruktura jako atuty

Eksperci zwracają uwagę, że zmiany klimatyczne osłabiają klasyczne szczyty sezonu. Na atrakcyjności zyskiwać będą regiony oferujące umiarkowany mikroklimat, zacienienie, dobrą infrastrukturę i stabilną pogodę. Jednocześnie coraz większą rolę odgrywać będą usługi związane ze zdrowiem, profilaktyką i opieką.

Dla obszarów wiejskich i słabiej rozwiniętych może to oznaczać nowe szanse rozwoju – pod warunkiem zapewnienia bezpieczeństwa dostaw, kadr i sprawnego transportu.

Jedna z najważniejszych tez Ihlaua i Isenberga dotyczy rynku pracy. W ich ocenie to nie popyt, ale niedobór pracowników stanie się główną barierą rozwoju turystyki. Nawet przy dalszej migracji liczba osób aktywnych zawodowo będzie w dłuższej perspektywie spadać.

Cyfryzacja może wspierać procesy i zwiększać efektywność, ale nie zastąpi wykwalifikowanych pracowników. Kluczowe znaczenie będą mieć atrakcyjne warunki pracy, systemowe podnoszenie kwalifikacji, polityka migracyjna i rozwiązanie problemów mieszkaniowych w regionach turystycznych.

Turystyka – element usług publicznych

Transformacja w kierunku infrastruktury przyjaznej osobom starszym, dostępnej, zdrowotnie i klimatycznie odpornej wykracza – zdaniem ekspertów – poza klasyczne modele finansowania turystyki. Konieczne będą sektorowe i międzysektorowe inwestycje, traktujące turystykę jako część szeroko rozumianej infrastruktury społecznej.