Badanie „Polscy turyści w Chorwacji 2017" przeprowadził w lipcu w Chorwacji portal Noclegowo.pl. W internetowej ankiecie udział wzięło 2775 właścicieli obiektów noclegowych, głównie kwater prywatnych, apartamentów, pensjonatów i ośrodków wypoczynkowych.
Ankietowanych zapytano, jak dużą część ich gości stanowią Polacy. W przypadku ponad połowy obiektów noclegowych (53,3 procent) było to mniej niż 5 procent ogółu gości. Próg 50 procent klientów Polacy przekraczają w odniesieniu do 4,9 procent obiektów.
Chorwaccy ankietowani podali, że najczęściej umieszczali oferty noclegów w internetowych systemach rezerwacji (64,9 procent), na własnej stronie internetowej, w profilu w mediach społecznościowych (45,5 procent) i w ogłoszeniach w ramach zewnętrznych stron internetowych (44,5 procent). Mniejsze znaczenie ma dla nich współpraca z organizatorami wycieczek i biurami turystycznymi – z takich możliwości korzysta 23,5 procent badanych.
Zdaniem Chorwatów choć Polacy najczęściej rezerwują noclegi poprzez internetowe systemy rezerwacji (65,3 procent), często kontaktują się również przez telefon lub pocztę internetową (52,7 procent). Rzadko decydują się jednak na szukanie kwatery już po przyjeździe na miejsce (13,5 procent).
W badaniu sprawdzono też postrzeganie polskich turystów przez chorwackich przedsiębiorców. Zdaniem autorów badania Chorwaci cenią polską postawę względem personelu (4,41 punktu w pięciopunktowej skali) i zachowanie na terenie obiektu noclegowego (4,29 punktu). Nie są jednak zadowoleni z ilości wydawanych przez Polaków pieniędzy (3,55 punktu).
