Reklama
Rozwiń

Koniec z ukrytymi opłatami linii lotniczych

Pasażerowie samolotów powinni otrzymywać od przewoźników dokładne informacje na temat dodatkowych opłat pobieranych za usługi – uważa amerykański Departament Transportu

Publikacja: 23.05.2014 09:18

Koniec z ukrytymi opłatami linii lotniczych

Foto: Bloomberg

Proponowane zmiany w przepisach znajdują się obecnie w fazie konsultacji społecznych, które potrwają 90 dni.

Według rządu wielu konsumentów nie jest obecnie w stanie oszacować rzeczywistych kosztów biletu, ponieważ informacje o dodatkowych opłatach są często skrzętnie ukrywane przed samym zakupem. Dlatego też administracja chce, aby każdy przewoźnik otwarcie informował potencjalnego pasażera o usługach, które nie są objęte ceną biletu oraz o wysokości dodatkowych opłat.

Według nowych przepisów, pasażerowie kupujący bilety w USA powinni wiedzieć, jakie opłaty pobierze linia lotnicza za przewóz pierwszej i drugiej sztuki bagażu, możliwość wcześniejszego zarezerwowania miejsca oraz bagażu podręcznego. Wymóg ten trzeba będzie spełnić niezależnie od drogi, jaką kupowany jest bilet – telefonicznie, za pośrednictwem agenta, czy też przez internet. Celem zmiany przepisów jest uniknięcie sytuacji w której konsument wabiony jest niskimi cenami biletów, a następnie dowiaduje się, że musi dopłacać za usługę, którą uważał za wliczoną w cenę.

Obecnie amerykańscy przewoźnicy mają obowiązek informowania podróżnych o cenach przewozu pierwszej sztuki bagażu, choć i  w tym wypadku nie muszą podawać dokładnych cen. Jednym ze sposobów obchodzenia przepisów jest publikowanie skomplikowanych tabel z cennikami uzależnionymi od taryfy biletów. - Konsument może kupić bilet za 200 dolarów i odkryć, że musi dopłacić jeszcze za sztukę bagażu 100 dolarów w ramach ukrytej opłaty, podczas gdy chwilę wcześniej zrezygnował z nabycia biletu za 250 dol. obejmującego podobną usługę –  powiedział dziennikarzom amerykański sekretarz transportu Anthony Foxx.

Nowe przepisy nie spodobały się przewoźnikom, dla których dodatkowe opłaty są lukratywnym źródłem dochodów. "Propozycja sięga daleko poza granice funkcjonowania wolnego rynku" – napisała w oświadczeniu organizacja lobbingowa Airlines for America, reprezentująca interesy wielkich linii lotniczych.

Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Materiał Promocyjny
25 lat działań na rzecz zrównoważonego rozwoju
Turystyka
Kruche imperium „Królowej Zakopanego”
Turystyka
Nie tylko Energylandia. Przewodnik po parkach rozrywki w Polsce
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017: W Grecji Mitsis nie do pobicia
Turystyka
Kompas Wakacyjny 2017 pomaga w pracy agenta