Zmiany, które nastąpią do końca marca 2014 roku mają przełożyć się na wzrost ruchu pasażerskiego.
Linia zamierza od 1 listopada usunąć ze strony internetowej tzw. kod bezpieczeństwa, który należy wpisywać podczas rezerwacji biletu. Także od 1 listopada pasażerowie, którzy zarezerwowali bilety bezpośrednio na stronie przewoźnika będą mieli 24 godzinny okres ochronny. Oznacza to, że będą mogli skorygować ewentualne błędy (np. w pisowni nazwiska), jakie popełnili podczas rezerwacji.
Od 1 grudnia, Ryanair pozwoli pasażerom wnieść na pokład samolotu drugą mniejszą torbę - torebkę damską lub torebę z zakupami z lotniska - nie większą niż 35 x 20 x 20 cm (np. z butelką wina).
Również od tego dnia opłata za ponowne wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku - dla pasażerów, którzy dokonali odprawy online - spadnie do 71 zł. Pasażerowie, którzy nie odprawili się online będą usieli dalej uiścić 332,50 zł.
Od 5 stycznia, opłaty za bagaż na lotnisku zostaną obniżone z 285 zł do 142,50 zł. A opłaty za bagaż podręczny spadną z 285 zł do 237,50 zł.
"Mamy nadzieję, że nasi pasażerowie będą zadowoleni z nowej ulepszonej obsługi"- powiedział, cytowany w komunikacie, Michael O'Leary, szef linii.
Ryanair lata na 1,6 tys. międzynarodowych tras w 28 krajach. Flota przewoźnika to 303 samoloty typu Boeing 737-800. Ryanair zatrudnia ponad 9 tys. pracowników. W tym roku linia planuje przewieźć ponad 81 mln pasażerów.
W Polsce Ryanair wykonuje rejsy m.in. do Warszawy, Łodzi, Krakowa, Katowic, Rzeszowa. Oferuje połączenia m.in. do Anglii, Francji, Irlandii, Szwecji, Norwegii, Niemiec, Hiszpanii.
