Lina pomocnicza kolejki owinęła się wokół jednej z kabin podczas mijania 40-metrowej podpory, co spowodowało gwałtowne zatrzymanie się gondoli, a tym samym wszystkich wagoników.
Podczas ewakuacji dwie osoby – ciężarna kobieta i mężczyzna – doznały lekkich obrażeń. Jak podała straż pożarna, u obojga stwierdzono problemy z krążeniem.
Ratownicy nie wykluczają, że akcja przeciągnie się do godzin nocnych. Początkowo przypuszczano, że w wagonikach może znajdować się nawet sto osób.
Działająca od 1957 roku kolońska kolejka linowa łączy zoo z parkiem po drugiej stronie rzeki. Uważana jest za najbezpieczniejszy środek transportu w Kolonii.
