Klient biura podróży chętnie dopłaci za spokój

Fot. materiały promocyjne

Niemiecki rynek zaakceptuje wyższe ceny wycieczek, jeśli będzie to oznaczać pełne zabezpieczenie pieniędzy klientów – uważa szef niemieckiej kooperatywy agentów turystycznych Best Reisen.

Cornelius Meyer domaga się od touroperatorów, w imieniu reprezentowanej przez siebie organizacji, podniesienia wysokości zabezpieczeń. W Niemczech, inaczej niż w Polsce, obowiązuje górna granica ubezpieczenia dla organizatora, która wynosi 110 milionów euro. Jak pokazał upadek Thomasa Cooka, to za mało, by pokryć roszczenia wszystkich klientów tak dużego biura.

CZYTAJ: Niemcy: klienci biur podróży słabo chronieni

– Podniesienie kwoty odpowiedzialności to najsensowniejsze rozwiązanie – mówił Meyer w czasie kongresu Best Reisen. Cytuje go portal branżowy FVW. – Zorganizowany wypoczynek nadal będzie, nawet po bankructwie Thomasa Cooka, formą podróży, którą najłatwiej przedstawić klientowi i sprzedać – dodaje.

Niestety, istnieje jego zdaniem niebezpieczeństwo utraty zaufania klientów, w sytuacji kiedy wspomniane 110 milionów euro nie wystarczy na pokrycie wszystkich roszczeń turystów, którzy wyjechali lub dopiero mieli wyjechać z Cookiem na wakacje.

Zdaniem Meyera touroperatorzy powinni podnieść kwoty zabezpieczeń. Wprawdzie zapłacą za to więcej ubezpieczycielom, a wskutek tego podniosą ceny swoich imprez, ale klienci zaakceptują taką podwyżkę. Będą się bowiem czuli bezpieczniej.

Nie można dopuścić do sytuacji, w której hotelarz ponownie żąda od klienta zapłaty za pobyt, tak jak miało to miejsce w wypadku upadłości Thomasa Cooka – podkreśla szef kooperatywy.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Zatrzęsła się ziemia od Izmiru do Aten

Trzęsienie ziemi 6,3 w skali Richtera wyrządziło dziś spore szkody na greckiej wyspie Lesbos. ...

Polscy turyści chętnie odwiedzają Niemcy

Od stycznia do czerwca zagraniczni turyści wykupili w Niemczech 39,8 miliona noclegów. To o ...

Wizz Air nie poleci do Finlandii, Gruzji i Portugalii

W związku z pandemią Wizz Air zawiesza wszystkie loty w fińskiej i gruzińskiej siatce ...

Bez szczepień na żółtą febrę nie ma wjazdu na Zanzibar?

Osoby wybierające się na tanzańską wyspę Zanzibar muszą zaszczepić się przeciwko żółtej febrze. Zaświadczenia ...

Lawina zabiła narciarzy w Szwajcarii

Lawina, która zeszła wieczorem w kantonie Valais w szwajcarskich Alpach, porwała czterech narciarzy Prawdopodobnie ...

Hotelarzu, sprawdź kontrahenta

W ramach kampanii „Poznaj swojego kontrahenta” do prawie 40 tysięcy hoteli i restauracji trafią ...