Klient biura podróży chętnie dopłaci za spokój

Fot. materiały promocyjne

Niemiecki rynek zaakceptuje wyższe ceny wycieczek, jeśli będzie to oznaczać pełne zabezpieczenie pieniędzy klientów – uważa szef niemieckiej kooperatywy agentów turystycznych Best Reisen.

Cornelius Meyer domaga się od touroperatorów, w imieniu reprezentowanej przez siebie organizacji, podniesienia wysokości zabezpieczeń. W Niemczech, inaczej niż w Polsce, obowiązuje górna granica ubezpieczenia dla organizatora, która wynosi 110 milionów euro. Jak pokazał upadek Thomasa Cooka, to za mało, by pokryć roszczenia wszystkich klientów tak dużego biura.

CZYTAJ: Niemcy: klienci biur podróży słabo chronieni

– Podniesienie kwoty odpowiedzialności to najsensowniejsze rozwiązanie – mówił Meyer w czasie kongresu Best Reisen. Cytuje go portal branżowy FVW. – Zorganizowany wypoczynek nadal będzie, nawet po bankructwie Thomasa Cooka, formą podróży, którą najłatwiej przedstawić klientowi i sprzedać – dodaje.

Niestety, istnieje jego zdaniem niebezpieczeństwo utraty zaufania klientów, w sytuacji kiedy wspomniane 110 milionów euro nie wystarczy na pokrycie wszystkich roszczeń turystów, którzy wyjechali lub dopiero mieli wyjechać z Cookiem na wakacje.

Zdaniem Meyera touroperatorzy powinni podnieść kwoty zabezpieczeń. Wprawdzie zapłacą za to więcej ubezpieczycielom, a wskutek tego podniosą ceny swoich imprez, ale klienci zaakceptują taką podwyżkę. Będą się bowiem czuli bezpieczniej.

Nie można dopuścić do sytuacji, w której hotelarz ponownie żąda od klienta zapłaty za pobyt, tak jak miało to miejsce w wypadku upadłości Thomasa Cooka – podkreśla szef kooperatywy.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Rząd RPA chce poluzować politykę wizową

Rząd RPA ma znieść kontrowersyjny przepis dotyczący podróży z dziećmi i poluzować swoją politykę ...

W Google’u zarezerwujesz wycieczkę z TUI

Google wprowadza do narzędzia „Zarezerwuj z Google” ofertę wycieczek i atrakcji w miejscach odwiedzanych ...

Kenia – chiński turysta zginął zabity przez hipopotama

Podczas robienia zdjęć nad jeziorem Naivasha w Kenii zginął chiński turysta, którego zaatakował hipopotam ...

Traveldata: Październik z biurem podróży o 300 złotych droższy

Średnio o 300 złotych wzrosły ceny wycieczek w biurach podróży, licząc rok do roku. ...

„Rzeczpospolita”: Itaka liderem XXX-lecia wolności gospodarczej

Biuro podróży Itaka zostało wyróżnione za swoją działalność biznesową przez redakcję „Rzeczpospolitej” z okazji ...

Policyjna akcja na Dworcu Północnym w Paryżu

Paryska policja otoczyła i ewakuowała w nocy stołeczny Dworzec Północny (Gare du Nord). Według ...