Prezes VUSR, Marija Linnhof, prowadzi w Brukseli kampanię na rzecz praw pasażerów linii lotniczych. Petycja przez nią złożona i zatwierdzona przez Parlament Europejski dotycząca ochrony podróżnych przed stratami finansowymi w wypadku niewypłacalności przewoźników lotniczych, była tematem posiedzenia Komisji Petycji w Brukseli - czytamy w komunikacie VUSR.
Czytaj więcej
Niemieckie stowarzyszenie agentów turystycznych żąda od TUI wyraźnego zdystansowania się od swoje...
W swoim wystąpieniu Linnhof zwróciła uwagę na szybki wzrost liczby skarg na linie lotnicze w ciągu ostatnich dwóch lat pandemii. Prawnik, z którego usług korzysta VUSR, Roosbeh Karimi, sam reprezentował w sądzie setki klientów, ponieważ linie lotnicze początkowo nie chciały zwracać kosztów biletów za odwołane loty. W takich sprawach szanse na wygraną są bardzo duże, ale sytuacja wygląda już zupełnie inaczej w wypadku niewypłacalności linii lotniczych, przed którą konsumenci wciąż nie są chronieni.
Linnhof tłumaczy też, że praktyka, zgodnie z którą za przelot trzeba zapłacić z dużym wyprzedzeniem, zniechęca klientów, zwłaszcza w czasach kryzysu. Gdyby mieli pewność, że w razie kłopotów finansowych przewoźnika odzyskają swoje pieniądze, chętniej kupowaliby bilety.Byłoby to więc z korzyścią też dla samych przewoźników.
Obecny na rozprawie przedstawiciel Komisji Europejskiej Jan Brumagne zapewnił, że Komisja rozpatrzy argumenty VUSR dotyczące interesu konsumentów.
