Podczas międzynarodowych targów turystycznych ITB w Berlinie, 6 marca 2024 r., odbyło się spotkanie kilkuset partnerów biznesowych grupy spółek turystycznych tureckiego koncernu Coral Travel. Zwieńczyła je ceremonia wręczenia nagród Starway World Best Hotels 2023.
Dyrektor do spraw rozwoju biznesu wcCoral Travel Group, İzzet Etke, przedstawił gościom wyniki firmy za rok 2023 i plany na rok 2024. Wskazał, że grupa zamierza się rozwijać wchodząc na nowe rynki w Europie i zwiększając swój udział na tych, na których jest już obecna.
Czytaj więcej
Biuro podróży Coral Travel Poland świętowało udany sezon letni i cały kończący się rok. Z tej okazji zaprosiło dwieście osób na galę do tureckiego...
Coral Travel organizuje wakacje w dziesięciu krajach Europy
Jak mówił Etke, europejska ekspansja Coral Travel Group zaczęła się w 1999 roku w Polsce (wtedy pod marką Wezyr – red.). Teraz biura podróży należące do grupy działają już w Niemczech, Austrii, Estonii, na Łotwie i Litwie, a od zeszłego roku także w Czechach, Szwajcarii i Rumunii. Wraz z rozpoczęciem sprzedaży zorganizowanych wyjazdów turystycznych w Holandii łącznie liczba rynków europejskich, na których operuje Coral Travel, sięgnęła dziesięciu krajów na kontynencie.
Firma
pod marką Odeontours prowadzi również od 1992 roku działalność
incomingową – obecny jest w Turcji, Egipcie, Grecji, Tajlandii ZEA,
Hiszpanii, Grecji, Wietnamie i Tunezji.
Liczba klientów Corala Travel wzrosła w 2023 roku o 19 procent, najbardziej w Europie, gdzie touroperator wszedł na nowe rynki
Strategia Corala Travel zakłada, że należące do niego firmy powinny na danym rynku uzyskać przynajmniej 10-procentowy udział – mówił Etke. W krajach, w których firma działa od długiego czasu, udało się uzyskać wyższą pozycję. Tak jest na przykład w Polsce, gdzie touroperator szacuje swój udział na ponad 20 procent.
W
2023 roku wszystkie spółki Corala Travel obsłużyły 2,72 miliona
turystów. Firma ma nadzieję na zwiększenie tej liczby w tym roku
do 3,24 miliona. Szacuje, że w tej liczbie znajdzie się ponad dwa
miliony klientów z pięciu krajów postsowieckiej Wspólnoty
Niepodległych Państw (Rosja i jej dawne republiki azjatyckie).
Czytaj więcej
Biuro podróży Coral Travel Poland zamówiło w linii lotniczej Enter Air samoloty dla swoich klientów na lato 2024 i zimę 2024/2025. Szacunkowa warto...
Jeśli
chodzi o liczbę turystów według tego, jakie wybierali kierunki
podróży, to sześć największych rynków stanowiły Turcja,
Egipt, Grecja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Hiszpania i Tunezja. W
2024 roku touroperator przewiduje, że do Turcji wyśle 1,68 miliona
turystów, do Egiptu 546,8 tysiąca, do Grecji 189,4 tysiąca, do
Zjednoczonych Emiratów Arabskich 172,8 tysiąca, do Hiszpanii 164,9
tysiąca, a do Tunezji 100 tysięcy.
Najnajwięcej przybyło klientów wyjeżdżających do Tunezji, Hiszpanii i Egiptu. Tajlandia straciła jedną czwartą turystów podróżujących z Coralem
Coral Travel - cyfryzacja, bank hoteli i linia lotnicza
İzzet Etke wyjaśnił, że koncern będzie kontynuował rozpoczęte w 2023 roku działania poprawiające i unowocześniające działanie Corala. Są wśród nich cyfryzacja (automatyzacja i transformacja cyfrowa), bank hoteli (bed bank) pod nazwą Odeonbeds (nowy produkt, ponad 500 tysięcy hoteli, z czego 8 tysięcy bezpośrednio zakontraktowanych), rozszerzenie sieci produktów dzięki integrowaniu z liniami lotniczymi (dynamiczne pakietowanie), zrównoważony rozwój (pracownicy i scentralizowanie restrukturyzacji).
Koncern
planuje też do końca 2024 roku osiągnąć liczbę 1700 własnych
punktów sprzedaży na 13 rynkach. Zmienił też markę Otium Hotel
na Marvida Hotels. W sumie więc Grupa będzie rozwija trzy marki
hotelowe – oprócz wspomnianej prowadzi jeszcze bowiem Seven Seas
Resorts & Hotels oraz Xanadu Hotels.
W rozwoju firmy ma pomóc automatyzacja i cyfryzacja niektórych procesów
Najlepsze hotele Coral Travel wyróżnione
Po
części oficjalnych wystąpień odbyła się ceremonia wręczenia
nagród Coral Travel Starway World Best Hotels 2023. Wyróżnienia
przyznano w czterech kategoriach. Ranking objął hotele z całego
portfolio grupy. Sto z nich dostało tytuł najlepszych na świecie,
dwadzieścia pięć odebrało dyplomy w kategorii „hotel przyjazny
dzieciom”, tyle samo w kategorii „hotel przyjazny środowisku”,
a pięć zyskało miano najlepszych hoteli Coral Family Club.
Czytaj więcej
Grupa Coral Travel, która do października 2022 roku działała jako OTI Holding, zmienia teraz nazwę sieci swoich hoteli. W miejsce Otium Hotels poja...
Listę ,,Top 100 world best hotels’’ otwiera Ela Excellence Resort Belek (Turcja). Drugie miejsce na podium zdobył hotel Mitsis Rinela (Grecja), a trzecie Maxx Royal Belek Golf Resort (Turcja). Najlepsze hotele świata zostały wybrane przez gości podróżujących z Coralem Travel. Oceniali oni w ankietach wszystkie hotele, z którymi grupa współpracuje.
Wśród 100 najlepszych hoteli znalazło się:
- 58 z Turcji,
- 12 z Egiptu,
- 10 z Grecji,
- 6 z Hiszpanii,
- 5 ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich,
- 4 z Tajlandii,
- 2 z Malediwów,
- 2 z Tunezji,
- 1 z Wietnamu.
Za najbardziej przyjazny środowisku klienci uznali Gloria Serenity Resort, a w kategorii obiektów przyjaznych dzieciom Maxx Royal Belek Golf Resort.
W kategorii „Coral Family Club Hotels” opartej na koncepcji opracowanej przez touroperatora z myślą o rodzinach z dziećmi pierwsze miejsce zajął Xanadu Resort Hotel Belek, ze względu na najlepsze atrakcje i infrastrukturę dla dzieci.
„Starway World Best Hotels” to ranking, który został stworzony na podstawie analizy statystycznej badań satysfakcji gości z 6249 hoteli w 29 destynacjach. W ankietach goście oceniali personel, warunki w pokojach i całym hotelu, picie i jedzenie, podejście do środowiska, stan ogrodów i basenów, czystość, strefy dla dzieci, rozrywkę i zajęcia sportowe. Ich ocena nie była powiązana z liczbą hotelowych gwiazdek.
