Oszczędź sobie wstydu, pieniędzy i problemów – apeluje do pasażerów Urząd Lotnictwa Cywilnego

Stoją za nimi Urząd Lotnictwa Cywilnego i współpracujące z nim instytucje: Ministerstwo Infrastruktury, Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, Związek Regionalnych Portów Lotniczych, LOT, Enter Air, Polskie Porty Lotnicze, Straż Graniczna i Uniwersytet Wrocławski.

Czytaj więcej

Linie Lotnicze

Pasażer Ryanaira skazany za burdę na pokładzie. Linia lotnicza: Zero tolerancji

Po wyroku skazującym agresywnego pasażera z Polski na grzywnę Ryanair „wyraża zadowolenie” i przy...

Jak czytamy w komunikacie ULC, chodzi o „problem niezdyscyplinowanych pasażerów lotniczych (…). Podniesienie świadomości pasażerów w zakresie konsekwencji niewłaściwych zachowań, promowanie kultury życzliwości i odpowiedzialności podczas podróży lotniczej, a także ograniczenie liczby incydentów zakłócających bezpieczeństwo i komfort lotów”.

ULC obserwuje bowiem wzrost incydentów na lotniskach i pokładach samolotów, spowodowanych przez niezdyscyplinowanych pasażerów, a Organizacja Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO) wskazuje, że wandalizm z ulic przenosi się do samolotów. „Agresja i przemoc fizyczna wobec współpasażerów, członków załóg i pracowników lotnisk stają się realnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa”.

Najczęściej objawia się to nieodpowiedzialnymi żartami pasażerów o posiadaniu materiałów wybuchowych, przemocą fizyczną i agresją słowną wobec współpasażerów i członków załóg, niewykonywaniem poleceń załóg (na przykład manifestacyjne niezapinanie pasów), paleniem papierosów, nieprawidłowym rozmieszczaniem bagaży w samolocie, piciem alkoholu.

Foto: Urząd Lotnictwa Cywilnego

Kampania społeczna przeciw pijaństwu i chamstwu w samolotach

Kampania ma temu zapobiec. Toczy się pod hasłem „Włącz tryb pasażera z klasą”, a „opiera się na czytelnych komunikatach i pozytywnym systemie wartości”. Pasażerowie zobaczą więc na lotniskach, na stronach internetowych i w mediach społecznościowych instytucji biorących w niej udział, serię plansz nawiązujących do powszechnego korzystania ze smartfonów. Czytamy na nich: „wyłącz nadmiar alkoholu na lotnisku i w samolocie” (obok zdjęcie młodej turystki z aparatem fotograficznym i z brązowym kubkiem, prawdopodobnie kawy), „wyłącz tryb niewykonywania poleceń załogi na lotnisku i w samolocie” (na zdjęciu roześmiane turystki, matka z córką, w słomkowych kapeluszach), „wyłącz tryb roszczeniowy na lotnisku i w samolocie” (na zdjęciu para pogodnych turystów seniorów), „wyłącz niebezpieczne żarty na lotnisku i w samolocie” (na zdjęciu młody uśmiechnięty mężczyzna we wzorzystej koszuli i ciemnych okularach).

Czytaj więcej

Linie Lotnicze

Ryanair musiał lądować przez agresywnego pasażera. Żąda odszkodowania

Ryanair złożył w polskim sądzie pozew, domagając się ponad 3 tysięcy euro odszkodowania od agresy...

Jest też ogólna plansza, która uprzedza: „To może Cię kosztować więcej niż myślisz... Włącz tryb pasażera z klasą i oszczędź sobie: wstydu, pieniędzy, problemów”.

Jak wyjaśnia ULC, kampania „realizuje zalecenia międzynarodowych organizacji lotniczych, które podkreślają znaczenie edukacji pasażerów jako skutecznego narzędzia ograniczania incydentów m.in. na pokładach samolotów”. Ma uświadomić pasażerom, że „kultura osobista, uprzejmość i przestrzeganie zasad stanowią fundament bezpiecznego i komfortowego podróżowania, zarówno z perspektywy podróżnych, jak i personelu zaangażowanego w obsługę lotniczą”.

Foto: Urząd Lotnictwa Cywilnego