Stoją za nimi Urząd Lotnictwa Cywilnego i współpracujące z nim instytucje: Ministerstwo Infrastruktury, Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, Związek Regionalnych Portów Lotniczych, LOT, Enter Air, Polskie Porty Lotnicze, Straż Graniczna i Uniwersytet Wrocławski.
Czytaj więcej
Po wyroku skazującym agresywnego pasażera z Polski na grzywnę Ryanair „wyraża zadowolenie” i przypomina o swojej polityce zerowej tolerancji wobec...
Jak czytamy w komunikacie ULC, chodzi o „problem niezdyscyplinowanych pasażerów lotniczych (…). Podniesienie świadomości pasażerów w zakresie konsekwencji niewłaściwych zachowań, promowanie kultury życzliwości i odpowiedzialności podczas podróży lotniczej, a także ograniczenie liczby incydentów zakłócających bezpieczeństwo i komfort lotów”.
ULC obserwuje bowiem wzrost incydentów na lotniskach i pokładach samolotów, spowodowanych przez niezdyscyplinowanych pasażerów, a Organizacja Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO) wskazuje, że wandalizm z ulic przenosi się do samolotów. „Agresja i przemoc fizyczna wobec współpasażerów, członków załóg i pracowników lotnisk stają się realnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa”.
Najczęściej objawia się to nieodpowiedzialnymi żartami pasażerów o posiadaniu materiałów wybuchowych, przemocą fizyczną i agresją słowną wobec współpasażerów i członków załóg, niewykonywaniem poleceń załóg (na przykład manifestacyjne niezapinanie pasów), paleniem papierosów, nieprawidłowym rozmieszczaniem bagaży w samolocie, piciem alkoholu.
Kampania społeczna przeciw pijaństwu i chamstwu w samolotach
Kampania ma temu zapobiec. Toczy się pod hasłem „Włącz tryb pasażera z klasą”, a „opiera się na czytelnych komunikatach i pozytywnym systemie wartości”. Pasażerowie zobaczą więc na lotniskach, na stronach internetowych i w mediach społecznościowych instytucji biorących w niej udział, serię plansz nawiązujących do powszechnego korzystania ze smartfonów. Czytamy na nich: „wyłącz nadmiar alkoholu na lotnisku i w samolocie” (obok zdjęcie młodej turystki z aparatem fotograficznym i z brązowym kubkiem, prawdopodobnie kawy), „wyłącz tryb niewykonywania poleceń załogi na lotnisku i w samolocie” (na zdjęciu roześmiane turystki, matka z córką, w słomkowych kapeluszach), „wyłącz tryb roszczeniowy na lotnisku i w samolocie” (na zdjęciu para pogodnych turystów seniorów), „wyłącz niebezpieczne żarty na lotnisku i w samolocie” (na zdjęciu młody uśmiechnięty mężczyzna we wzorzystej koszuli i ciemnych okularach).
Czytaj więcej
Ryanair złożył w polskim sądzie pozew, domagając się ponad 3 tysięcy euro odszkodowania od agresywnego pasażera, który 9 stycznia tego roku zakłóci...
Jest też ogólna plansza, która uprzedza: „To może Cię kosztować więcej niż myślisz... Włącz tryb pasażera z klasą i oszczędź sobie: wstydu, pieniędzy, problemów”.
Jak wyjaśnia ULC, kampania „realizuje zalecenia międzynarodowych organizacji lotniczych, które podkreślają znaczenie edukacji pasażerów jako skutecznego narzędzia ograniczania incydentów m.in. na pokładach samolotów”. Ma uświadomić pasażerom, że „kultura osobista, uprzejmość i przestrzeganie zasad stanowią fundament bezpiecznego i komfortowego podróżowania, zarówno z perspektywy podróżnych, jak i personelu zaangażowanego w obsługę lotniczą”.
Głupie żarty o bombach grożą dużymi kosztami
ULC przypomina też w komunikacie, że zgodnie z ustawą Prawo lotnicze, pasażer podający fałszywą informację o posiadaniu broni lub materiałów niebezpiecznych popełnia wykroczenie. Może to spowodować niewpuszczenie go do samolotu, ukaranie mandatem czy obciążenie kosztami przymusowego lądowania.
– Bezpieczna i komfortowa podróż zaczyna się od wzajemnego szacunku, kultury osobistej i odpowiedzialnego podejścia do wspólnej przestrzeni, jaką jest samolot czy lotnisko – mówi cytowany w komunikacie prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego Julian Rotter. – Każdy pasażer ma wpływ na atmosferę i przebieg lotu, zarówno pod względem komfortu, jak i bezpieczeństwa. Zachęcamy wszystkich podróżnych, by swoją postawą budowali pozytywne relacje i wykazywali zrozumienie dla innych uczestników podróży i personelu.
Czytaj więcej
Irlandzka linia lotnicza żąda odszkodowania w wysokości ponad 15 tysięcy euro od pasażera, przez którego musiała lądować w nieplanowanym miejscu. Z...
