W 2024 roku Tripadvisor usunął ponad 2,7 miliona fałszywych opinii, o czym zawiadamia w najnowszej, czwartej edycji „Raportu przejrzystości” (Transparency Report), który analizuje trendy w recenzjach turystycznych i publikowany jest co dwa lata.
- Jako największa na świecie platforma z poradami turystycznymi staramy się, aby treści na naszej stronie są wiarygodne i godne zaufania - szefowa ds. zaufania i bezpieczeństwa w Tripadvisorze Becky Foley, cytowana w raporcie.
Liczba fałszywych recenzji wzrosła o 700 tysięcy w porównaniu z 2023 rokiem i o 1,5 miliona względem 2022 roku.
Opinie nadesłane do Tripadvisora podlegają trzystopniowej weryfikacji - zautomatyzowanej kontroli, którą wspomagają moderatorzy i użytkownicy serwisu.
W 2024 roku 87,8 procent z 31,1 miliona recenzji przeszło przez zautomatyzowany system kontroli i trafiło do sieci, jednocześnie 7,3 procent zostało odrzuconych, a 4,9 procent oznaczonych do dalszej weryfikacji przez moderatorów.
