Komisja Europejska: Google faworyzuje swoje usługi, nie daje szansy konkurencji

Zdaniem Komisji Europejskiej właściciel Google’a, firma Alphabet, nie przestrzega ustawy o rynku cyfrowym. Chodzi między innymi o wyniki wyszukiwania ofert hotelowych i transportowych, które są wyświetlane na wyższych pozycjach niż te pochodzące od konkurencji.

Publikacja: 26.03.2025 11:31

Komisja Europejska: Google faworyzuje swoje usługi, nie daje szansy konkurencji

Foto: AFP, Kimihiro Hoshino

Komisja Europejska twierdzi, że Alphabet łamie przepisy wynikające z ustawy o rynku cyfrowym (DMA) w odniesieniu do dwóch usług, w wypadku których firma ta została wyznaczona jako strażnik dostępu - czytamy w komunikacie prasowym z Brukseli.

Zdaniem urzędników niektóre rozwiązania zastosowane w wyszukiwarce Google sprawiają, że usługi Alphabet są traktowane korzystniej w porównaniu z tymi od konkurencji, a to oznacza, że inni ich dostawcy są dyskryminowani.

Także sklep Google Play nie działa zgodnie z ustawą DMA, ponieważ twórcy aplikacji nie mogą swobodnie kierować konsumentów do innych kanałów sprzedaży, w których mogliby znaleźć lepsze oferty.

DMA zakłada, że strażnicy dostępu (gatekeeperzy) nie mogą traktować priorytetowo swoich usług wobec podobnych, oferowanych przez osoby trzecie. Sposób prezentacji wyników musi być tworzony w sposób przejrzysty, uczciwy i niedyskryminujący.

Google dalej nie przestrzega ustawy o rynku cyfrowym

KE przyznaje, że Alphabet wprowadził już zmiany w wyszukiwarce Google, ale analizy wykazały, że w dalszym ciągu na pierwszych pozycjach lub w wydzielonych, bardziej widocznych przestrzeniach pokazuje wyniki z własnych kanałów, między innymi w odniesieniu do takich usług jak rezerwacje hotelowe czy transport. Bruksela zarzuca także firmie, że w odniesieniu do siebie stosuje lepsze formaty wizualne i lepsze mechanizmy filtrowania.

Czytaj więcej

Internetowa platforma skarży Google'a. Żąda miliardów za spychanie jej w wyszukiwarce

W wypadku Google Play zarzuty polegają na tym, że zgodnie z ustawą DMA twórcy aplikacji, którzy dystrybuują je za pośrednictwem tego sklepu, powinni mieć możliwość bezpłatnego informowania klientów o alternatywnych, tańszych możliwościach kierowania ich do tych ofert i umożliwiania im zakupów. Zdaniem KE Alphabet nie wywiązuje się z tego obowiązku.

Drugi zarzut odnosi się do kwestii finansowych - co prawda firma może pobierać opłatę za ułatwienie deweloperowi pozyskania nowego klienta za pośrednictwem Google Play, ale wysokość stawek nie ma w tym wypadku racjonalnego uzasadnienia.

Google może odeprzeć stanowisko KE

Na razie KE przesłała wstępne stanowisko, co nie przesądza jeszcze o wyniku dochodzenia. Alphabet może się bronić, przedstawiając własne argumenty. Jeśli jednak ustalenia Brukseli się potwierdzą, zapadnie decyzja o niezgodności. Na razie obie strony współpracują, by znaleźć skuteczne rozwiązania.

DMA ma na celu zapewnić uczciwe działania w sektorze cyfrowym. Ustanawia tak zwanych strażników dostępu, czyli duże platformy łączące klientów biznesowych i konsumentów. Decyzją KE z 5 września 2023 roku Alphabet został wyznaczony na strażnika usługi wyszukiwania Google i sklepu z aplikacjami Google Play dla systemu Android.

Czytaj więcej

Niemieccy hotelarze walczą z Bookingiem o odszkodowanie za narzucanie cen

- Dwa wstępne ustalenia, które dziś przyjmujemy, mają na celu zapewnienie, że Alphabet przestrzega przepisów Unii Europejskiej w odniesieniu do dwóch usług powszechnie używanych przez przedsiębiorstwa i konsumentów w całej UE, wyszukiwarki Google i telefonów z systemem Android - mówi Teresa Ribera, wiceprezes wykonawczy ds. czystej, sprawiedliwej i konkurencyjnej transformacji.

- W pierwszym wypadku wstępnie uznaliśmy, że Alphabet narusza ustawę o rynkach cyfrowych, faworyzując własne produkty na stronie wyników wyszukiwania Google, co oznacza, że dostawcy i konkurenci nie korzystają z uczciwych praktyk rankingowych. W drugim wypadku Alphabet nie pozwala skutecznie użytkownikom telefonów z systemem Android na informowanie lub kierowanie do tańszych ofert od deweloperów aplikacji spoza sklepu Google Play - zaznacza i dodaje, że celem KE jest stworzenie kultury zgodności z ustawą o rynkach cyfrowych.

- Wyszukiwarki internetowe to bramy, przez które użytkownicy znajdują informacje, produkty i usługi - wyjaśnia Henna Virkkunen, wiceprezes wykonawczy ds. suwerenności technologicznej, bezpieczeństwa i demokracji.

- Wstępnie ustaliliśmy, że Alphabet w rankingu wyników wyszukiwania Google większą widoczność daje swoim własnym usługom, takim jak zakupy czy rezerwacje podróży niż podobnym od stron trzecich. Zauważyliśmy też, że Alphabet nie dawał możliwości bezpłatnej prezentacji ofert deweloperom i użytkownikom w sklepie Google Play, mimo że jest do tego zobowiązany na mocy DMA. Obie praktyki negatywnie wpływają na wiele europejskich i pozaeuropejskich firm, które polegają na Google Search lub Google Play, aby dotrzeć do swoich użytkowników w UE. Zapewnienie pełnej zgodności Alphabet z DMA jest kluczowe dla zapewnienia możliwości biznesowych i innowacyjnych dla wszystkich dostawców usług cyfrowych – podsumowuje Virkkunen.

Czytaj więcej

Google pokaże najtańsze bilety na samoloty. Gigant dodaje nową funkcjonalność

Komisja Europejska twierdzi, że Alphabet łamie przepisy wynikające z ustawy o rynku cyfrowym (DMA) w odniesieniu do dwóch usług, w wypadku których firma ta została wyznaczona jako strażnik dostępu - czytamy w komunikacie prasowym z Brukseli.

Zdaniem urzędników niektóre rozwiązania zastosowane w wyszukiwarce Google sprawiają, że usługi Alphabet są traktowane korzystniej w porównaniu z tymi od konkurencji, a to oznacza, że inni ich dostawcy są dyskryminowani.

Pozostało jeszcze 91% artykułu
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Materiał Partnera
Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów
Popularne Trendy
Vlogerzy znów zmierzą się w mistrzostwach. Pokażą najciekawsze zakątki Polski
Popularne Trendy
Wieś, natura, kultura, kulinaria - ruszyły prace nad 30. strategiami dla turystyki
Popularne Trendy
550 greckich plaż do wynajęcia. Chcesz postawić leżaki? – zgłoś się
Materiał Partnera
Warunki rozwoju OZE w samorządach i korzyści z tego płynące
Popularne Trendy
Polska Izba Turystyki ma rzeczniczkę. Pierwszą od pięciu lat
Materiał Promocyjny
Suzuki Moto Road Show już trwa. Znajdź termin w swoim mieście