Klient biura podróży chętnie dopłaci za spokój

Fot. materiały promocyjne

Niemiecki rynek zaakceptuje wyższe ceny wycieczek, jeśli będzie to oznaczać pełne zabezpieczenie pieniędzy klientów – uważa szef niemieckiej kooperatywy agentów turystycznych Best Reisen.

Cornelius Meyer domaga się od touroperatorów, w imieniu reprezentowanej przez siebie organizacji, podniesienia wysokości zabezpieczeń. W Niemczech, inaczej niż w Polsce, obowiązuje górna granica ubezpieczenia dla organizatora, która wynosi 110 milionów euro. Jak pokazał upadek Thomasa Cooka, to za mało, by pokryć roszczenia wszystkich klientów tak dużego biura.

CZYTAJ: Niemcy: klienci biur podróży słabo chronieni

– Podniesienie kwoty odpowiedzialności to najsensowniejsze rozwiązanie – mówił Meyer w czasie kongresu Best Reisen. Cytuje go portal branżowy FVW. – Zorganizowany wypoczynek nadal będzie, nawet po bankructwie Thomasa Cooka, formą podróży, którą najłatwiej przedstawić klientowi i sprzedać – dodaje.

Niestety, istnieje jego zdaniem niebezpieczeństwo utraty zaufania klientów, w sytuacji kiedy wspomniane 110 milionów euro nie wystarczy na pokrycie wszystkich roszczeń turystów, którzy wyjechali lub dopiero mieli wyjechać z Cookiem na wakacje.

Zdaniem Meyera touroperatorzy powinni podnieść kwoty zabezpieczeń. Wprawdzie zapłacą za to więcej ubezpieczycielom, a wskutek tego podniosą ceny swoich imprez, ale klienci zaakceptują taką podwyżkę. Będą się bowiem czuli bezpieczniej.

Nie można dopuścić do sytuacji, w której hotelarz ponownie żąda od klienta zapłaty za pobyt, tak jak miało to miejsce w wypadku upadłości Thomasa Cooka – podkreśla szef kooperatywy.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

DoubleTree by Hilton Łódź ma nowego dyrektora

Z początkiem marca stanowisko dyrektora generalnego hotelu DoubleTree by Hilton Łódź objął Dominik Chrapek, ...

Egipt – ponad 50 procent turystów więcej

W zeszłym roku Egipt odwiedziło 8,3 miliona turystów, o 54 procent więcej niż rok ...

Motel One – stała cena, różne wnętrza

Położenie w centrach miast, stała cena, wysmakowany wystrój i gin na 350 sposobów – ...

Hopem z Wrocławia do Paryża

Od 26 maja tania linia lotnicza należąca do Air France, Hop, będzie siedem razy ...

Polskie atrakcje wśród najciekawszych na świecie

Muzeum Auschwitz-Birkenau i Kopalnia Soli „Wieliczka” znalazły się na listach atrakcyjnych celów podróży na ...

Air Cairo i Fly Egypt mogą już latać do Niemiec

Niemiecki Urząd Lotnictwa Cywilnego cofnął już zakaz latania do Niemiec egipskim liniom lotniczym Air ...