Reklama

Niemiecki rząd zaakceptował turystyczne vouchery

Tak zwany „koronagabinet” niemieckiego rządu przyjął pomysł wydawania klientom voucherów zamiast gotówki za odwołane wycieczki. Teraz czeka na akceptację Komisji Europejskiej.

Publikacja: 03.04.2020 09:01

Niemiecki rząd zaakceptował turystyczne vouchery

Foto: Fot. Nelly Kamińska

Jak piszą niemieckie media branży turystycznej, tamtejszy rząd opowiedział się za wydawaniem klientom biur podróży voucherów zamiast pieniędzy za odwołane wycieczki. Mowa o imprezach turystycznych, ale też o samych przelotach i imprezach kulturalnych i sportowych, które zostały zamówione przed 8 marca, a które nie mogą dojść do skutku z powodu koronawirusa. Teraz projekt został przekazany do Komisji Europejskiej, która musi go zaakceptować.

CZYTAJ TEŻ: Organizacje konsumenckie nie chcą obowiązkowych voucherów

Vouchery będą ważne do końca przyszłego roku, jeśli jednak klient z nich nie skorzysta, organizator musi zwrócić należne pieniądze. Rząd wziął pod uwagę również osoby, dla których bony nie są satysfakcjonującym rozwiązaniem z powodu trudnej sytuacji finansowej. Tego domagali się politycy z frakcji parlamentarnej CDU/CSU, odpowiedzialni za ochronę konsumentów.

Prezes organizacji Deutscher ReiseVerband (odpowiednik Polskiej Izby Turystyki), Norbert Fiebig, komentując decyzję rządu, przypomina, że wprowadzenie rozwiązania voucherowego było jednym z głównych postulatów organizacji. Dzięki temu będzie można poprawić płynność finansową agentów i touroperatorów, bo obowiązek natychmiastowej wypłaty pieniędzy klientom spowodowałoby, że wiele firm ogłosiłoby niewypłacalność.

ZOBACZ TAKŻE: Niemcy: Vouchery zamiast pieniędzy to jednak zły pomysł

Reklama
Reklama

Teraz politycy muszą przewalczyć w Brukseli zmianę zapisów o zwrotach pieniędzy w dyrektywie unijnej o imprezach zorganizowanych i powiązanych usługach turystycznych. – Czas nagli, wiele krajów unijnych już wprowadziło rozwiązanie voucherowe – podkreśla Fiebig.

Z decyzji zadowolony jest także dyrektor sprzedaży w TUI Deutschland, Hubert Kluske, cytowany przez portal Travel Talk. Dyrektor mówi, że z pewnością większość osób, które otrzymają vouchery, będzie w stanie z nich skorzystać. Jeśli jednak trzeba będzie klientom zwrócić pieniądze, agenci będą musieli też oddać należne im wynagrodzenie, przypomina. TUI zawiesza wystawianie not korygujących za prowizje z tytułu sprzedanych wyjazdów, które musiały zostać odwołane.

Jak piszą niemieckie media branży turystycznej, tamtejszy rząd opowiedział się za wydawaniem klientom biur podróży voucherów zamiast pieniędzy za odwołane wycieczki. Mowa o imprezach turystycznych, ale też o samych przelotach i imprezach kulturalnych i sportowych, które zostały zamówione przed 8 marca, a które nie mogą dojść do skutku z powodu koronawirusa. Teraz projekt został przekazany do Komisji Europejskiej, która musi go zaakceptować.

CZYTAJ TEŻ: Organizacje konsumenckie nie chcą obowiązkowych voucherów

Reklama
Zanim Wyjedziesz
Wielkie Muzeum Egipskie otwarte. Na razie na próbę
Biura Podróży
TUI zatrudnił sztuczną inteligencję do odpowiadania klientom. „Od razu zauważyli poprawę”
Biura Podróży
Rainbow: Nasze „Podróże ze smakiem” i „Rodzinne przygody” to nowa jakość wycieczek
Biura Podróży
TUI do Grecji i Turcji: Nie zamykajcie w listopadzie hoteli, przywieziemy turystów
Biura Podróży
TUI: Za nami najlepszy trzeci kwartał w historii
Materiał Promocyjny
Firmy coraz częściej stawiają na prestiż
Reklama
Reklama