Niemcy – premia dla klienta za przesunięcie wyjazdu

50 euro na kolejny wyjazd – taki bonus daje klientom kilka niemieckich biur podróży za przesunięcie terminu podróży.

Publikacja: 14.04.2020 07:08

Niemcy – premia dla klienta za przesunięcie wyjazdu

Foto: Fot. AFP

Klienci, którzy z powodu koronawirusa nie mogą zrealizować swojego wyjazdu i zdecydują się go przełożyć na później, zamiast z niego rezygnować, dostaną bon o wartości 50 euro na następne wakacje – pisze niemiecki portal branży turystycznej Travel Talk. Zasada dotyczy wyjazdów pierwotnie zaplanowanych do 30 kwietnia z biurami podróży Dertour, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen i Travelix.

CZYTAJ TEŻ: Organizacje konsumenckie nie chcą obowiązkowych voucherów

Jeśli turyści nie skorzystają z tej zachęty, mogą zdecydować, czy wolą voucher, czy zwrot pieniędzy. Jeśli wybiorą voucher, będą mogli go zrealizować do końca przyszłego roku. Gdyby jednak go nie wykorzystali, firma zwróci im pieniądze.

Niemiecki rząd opowiedział się już za rozwiązaniem voucherowym, które stosować mogliby nie tylko touroperatorzy, ale też linie lotnicze i organizatorzy wydarzeń. Teraz potrzebna będzie jeszcze zgoda Komisji Europejskiej na wprowadzenie tego rozwiązania.

ZOBACZ: Niemiecki rząd zaakceptował turystyczne vouchery

DER Touristik próbuje też znaleźć rozwiązania dla sieci sprzedaży. Agenci mogą zatrzymać wypłaconą im już zaliczkowo prowizję za wycieczki, które zostały odwołane z powodu koronawirusa. Biura będą miały prawo do otrzymania całej należnej kwoty wynagrodzenia tylko wówczas, gdy turyści wybiorą voucher. Jeśli będą chcieli z powrotem pieniądze, agent będzie miał czas na oddanie prowizji do 31 marca 2021 roku. W ten sposób DER Touristik chce poprawić płynność finansową doradców.

Klienci, którzy z powodu koronawirusa nie mogą zrealizować swojego wyjazdu i zdecydują się go przełożyć na później, zamiast z niego rezygnować, dostaną bon o wartości 50 euro na następne wakacje – pisze niemiecki portal branży turystycznej Travel Talk. Zasada dotyczy wyjazdów pierwotnie zaplanowanych do 30 kwietnia z biurami podróży Dertour, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen i Travelix.

CZYTAJ TEŻ: Organizacje konsumenckie nie chcą obowiązkowych voucherów

Biura Podróży
Anex dziękuje agentom turystycznym i mobilizuje ich do dalszej współpracy
Biura Podróży
Ceny wakacji w biurach podróży w lekkim odwrocie. Najmocniej zanurkował Egipt
Biura Podróży
Coral Travel Poland: W tym roku zabierzemy do Turcji pół miliona turystów
Biura Podróży
TUI sprzedaje już wyjazdy na lato 2025 roku. Pierwszy raz tak wcześnie
Materiał Promocyjny
Jakie są główne zalety systemów do zarządzania zasobami ludzkimi?
Biura Podróży
Koniec tańszych wakacji? W ostatnim tygodniu ważna zmiana w biurach podróży
Biura Podróży
TUI podsumował sprzedaż wakacji – 60 procent miejsc już zarezerwowanych