Kampania promuje ideę rezerwowania
noclegów w hotelach bezpośrednio, bez korzystania z pośredników
w postaci internetowych platform. Chodzi o rezerwacje robione na stronie hotelu, telefonicznie lub mailowo. Ma pokazać, że to przynosi
korzyści zarówno hotelarzom, jak i samym turystom.
Kampania zawiera „elementy edukacyjne, pokazujące, czym jest direct booking i z jakimi korzyściami dla podróżujących się wiąże. Jej celem jest zmiana nawyków rezerwacyjnych gości hotelowych” - czytamy w komunikacie Profitroomu. Te korzyści to niższa cena i możliwość zamówienia usług zgodnie z życzeniem klienta. „Przekaz w kampanii 'Tak, jak lubisz. Bezpośrednio' skoncentrowany jest na spełnianiu specjalnych życzeń osób rezerwujących pobyt bezpośrednio na stronach hoteli, co stanowi jedną z zalet direct bookingu”.
Czytaj więcej
Prezes tureckiego stowarzyszenia menedżerów hoteli proponuje przekształcenie formuły wyżywienia all inclusive tak, by była zgodna z zasadami zrówno...
Twarzą kampanii jest aktorka filmowa i teatralna Ilona Ostrowska, znana m.in. z roli w serialu telewizyjnym „Ranczo”. W ramach kampanii nakręcono spot promocyjny i stworzono stronę w internecie (tzw. landing page). Zaplanowano komunikację w mediach społecznościowych, w tym konkurs z nagrodami w postaci voucherów pobytowych do wybranych hoteli.
Hotelarze popierają akcję „rezerwuj bezpośrednio”
- Wielu turystów podczas dokonywania rezerwacji noclegów nie ma świadomości korzyści wynikających z rezerwacji bezpośrednich – tłumaczy cytowany tam rzecznik prasowy firmy Arkadiusz Czerwiński. - Głównym powodem takiego stanu rzeczy jest pośpiech i brak weryfikacji ofert hoteli w kilku źródłach, w tym przede wszystkim na stronach www hoteli. Rezerwowanie w popularnych portalach pośredniczących czy biurach podróży często jest po prostu mniej opłacalne. Obecnie 37,31 procent gości w Polsce dokonuje rezerwacji bezpośrednio na stronie hotelu. Rok do roku obserwujemy wzrost tej liczby, co sugeruje, że rośnie świadomość znaczenia direct bookingu.
- Popularyzowanie zalet rezerwowania bezpośrednio w hotelach jest nam szczególnie bliskie – dodaje prezes Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego Ireneusz Węgłowski. - Od lat wspieramy kampanie zachęcające do bezpośredniego rezerwowania noclegów, zarówno europejskie, organizowane przez HOTREC, jak i krajowe, których autorem jest Profitroom. Temat bezpośrednich rezerwacji poruszamy także na naszych spotkaniach i szkoleniach z hotelarzami. Każdego roku obserwujemy większą świadomość hotelarzy, którzy starają się obniżać udział portali rezerwacyjnych w ogólnej sprzedaży.
Prowizje pośredników rujnują marże hotelarzy
Hotelarze od lat bronią się przed potężnymi pośrednikami internetowymi - wskazują, że międzynarodowe platformy pobierają nadmiernie duże prowizje, sięgające nawet jednej czwartej ceny noclegu, co pochłania ich marże. Wskazują też, że w umowach z obiektami noclegowymi stosują warunki niedozwolone prawem (abuzywne).
Czytaj więcej
Siedem filmów, siedmiu bohaterów, siedem pomysłów na niezapomniany urlop - tak sieć hoteli Iberostar zachęca do spędzenia urlopu w jednym ze swoich...
Kampania „Tak, jak lubisz. Bezpośrednio” potrwa do września. W akcję zaangażowały się zarówno organizacje reprezentujące branżę, jak i same hotele. Partnerami akcji są: Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego oraz Polskie Hotele Niezależne.
Organizator akcji, Profitroom, to producent systemów rezerwacyjnych, wykorzystywanych w większości polskich hoteli. Działająca od 2008 roku firma współpracuje z hotelami na pięciu kontynentach w 56 krajach świata.
