O co chodzi? 1 lipca, w niedzielę, wchodzi w życie nowa ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Nakłada ona nowe obowiązki na organizatorów turystyki i agentów turystycznych, a także inne podmioty, które chciałyby zajmować się sprzedawaniem w pakietach co najmniej dwóch usług turystycznych.
– Chociaż nowa ustawa jest znana od końca zeszłego roku, kiedy została uchwalona przez Sejm i podpisana przez prezydenta, dopiero dzisiaj niektóre biura podróży przysłały agentom aneksy do umów obciążając nas nowymi obowiązkami, wynikającymi z ustawy – mówi Marcin Stołowski, członek zarządu OSAT. – To jest niepoważne. Partnerzy handlowi organizatorów powinni mieć czas na zapoznanie się z nowymi zasadami, tym bardziej, że aneksy są pisane językiem prawniczym, odsyłają do tekstu ustawy, nie zawierają wyjaśnień. Każdy kto chciałby odpowiedzialnie się pod nimi podpisać musi spędzić kilka godzin na ich przestudiowaniu. Dlatego wzywamy agentów, żeby wstrzymali się z podpisywaniem i odsyłaniem aneksów do czasu aż będziemy mogli się z nimi zapoznać i ocenić, czy nie rodzą negatywnych skutków dla agentów. Już na pierwszy rzut oka widać, że są to dokumenty sformułowane jednostronnie, bez uwzględnienia interesu agenta – wyjaśnia Stołowski.
Stołowski nie chce powiedzieć, jakie biura wysłały dzisiaj aneksy do agentów. Nieoficjalnie dowiedzieliśmy się, że chodzi o biura Exim Tours i Sun & Fun.
Apel OSAT-u
„W dniu dzisiejszym, w przeddzień wejścia w życie nowej ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, touroperatorzy rozpoczęli wysyłkę aneksów do umów agencyjnych. Nakładają w nich na nas dodatkowe obowiązki, które mogą rodzić poważne skutki finansowe. Jako agenci nie mogliśmy się do nich w żaden sposób odnieść, zastanowić nad ich znaczeniem, ponieważ ustawa wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2018 r., co oznacza, że aneksy przesłane do nas w piątek w godzinach popołudniowych powinniśmy odesłać do touroperatorów maksymalnie do soboty. Samą praktykę Zarząd OSAT uznaje za niedopuszczalną i świadczącą o lekceważeniu przez touroperatorów partnerów handlowych.
