Niemcy za wakacje płacą mniej?

Materiały promocyjne

Klient na stałe mieszkający w Niemczech, ale mający inne obywatelstwo, musiał dopłacić 250 euro za pobyt w hotelu Palm Beach w Marmaris w Turcji. Powód? Nie był Niemcem

Sprawa wywołała poruszenie na Facebooku. Pojawiły się zarzuty, że biuro, które sprzedało wakacje temu turyście, oszukuje klientów. Problem jednak, jak pisze portal Touristik Aktuell, w czym innym. Chodzi o to, że zarówno w Turcji jak i w Egipcie coraz częściej zdarza się, że przy rezerwacjach z Niemiec hotelarze akceptują ceny ustalone w kontraktach tylko w odniesieniu do obywateli tego kraju. Jeśli turyści mają paszporty wystawione przez inne państwa, za pobyt muszą zapłacić więcej. Wprawdzie w Unii Europejskiej obowiązuje równouprawnienie, ale szefów hoteli to nie obchodzi, bo różne kraje mają u nich różne stawki wynegocjowane przez touroperatorów z tych państw. Niektórzy nie zważają nawet, że klienci mają zezwolenie na stały pobyt w Niemczech – wskazuje Touristik Aktuell.

Czytaj: „W Niemczech sprzedaż Turcji rośnie dwucyfrowo”.

Touroperatorzy niemieccy mają problem, kiedy ich wycieczkę kupi obcokrajowiec. Często bowiem chodzi o hotele, które są dla nich ważne z biznesowego punktu widzenia. A nie mogą dzielić klientów według narodowości i stosować wobec nich różnych cen.

– Wśród tych hoteli są obiekty, które dobrze się u nas sprzedają – mówi Mario Krug, prezes biura podróży LMX Touristik. Krug zapewnia, że jego biuro stara się zawsze znaleźć rozwiązanie, żeby nie doprowadzać do trudnych sytuacji, nierzadko samo więc dopłaca do klienta. W tym konkretnym wypadku problem pojawił się, ponieważ centrum obsługi klientów widząc rezerwację obywatela innego kraju nie zareagowało od razu w odpowiedni sposób.

Zobacz też: „Hotele w Alanyi obłożone w 100 procentach”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Huragan dziesiątkuje loty na północy Europy

Nad Europę północno-zachodnią nadchodzi huragan Dennis. Ma być silniejszy od orkanu Ciara, który spowodował ...

Ile zarabiają szefowie internetowych agencji turystycznych? Najlepiej płaci Booking

20,45 miliona dolarów zarobił w 2018 roku prezes Bookingu Holdings. Rok wcześniej jego pensja ...

Traveldata: Ferie w Maroku, na Malcie i w Egipcie dużo droższe

Ostatni tydzień przyniósł niewielkie obniżki cen wyjazdów z biurami podróży na ferie zimowe, ale ...

Thomas Cook: W 2019 roku więcej hoteli, ale i wyższe ceny

Skiatos, Skopelos i Tasos – to nowe kierunki greckie w ofercie Thomasa Cooka. Na ...

Święto smakoszy w Dubaju

Dubai Food Festival (DFF), doroczne święto kulinarne, obchodzone przez całe miasto, powraca 22 lutego ...

Rada UE za zniesieniem wiz dla Ukraińców

Przedstawiciele państw unijnych w Radzie UE zatwierdzili zniesienie przez Unię wiz dla obywateli Ukrainy. ...