Niemcy za wakacje płacą mniej?

Materiały promocyjne

Klient na stałe mieszkający w Niemczech, ale mający inne obywatelstwo, musiał dopłacić 250 euro za pobyt w hotelu Palm Beach w Marmaris w Turcji. Powód? Nie był Niemcem

Sprawa wywołała poruszenie na Facebooku. Pojawiły się zarzuty, że biuro, które sprzedało wakacje temu turyście, oszukuje klientów. Problem jednak, jak pisze portal Touristik Aktuell, w czym innym. Chodzi o to, że zarówno w Turcji jak i w Egipcie coraz częściej zdarza się, że przy rezerwacjach z Niemiec hotelarze akceptują ceny ustalone w kontraktach tylko w odniesieniu do obywateli tego kraju. Jeśli turyści mają paszporty wystawione przez inne państwa, za pobyt muszą zapłacić więcej. Wprawdzie w Unii Europejskiej obowiązuje równouprawnienie, ale szefów hoteli to nie obchodzi, bo różne kraje mają u nich różne stawki wynegocjowane przez touroperatorów z tych państw. Niektórzy nie zważają nawet, że klienci mają zezwolenie na stały pobyt w Niemczech – wskazuje Touristik Aktuell.

Czytaj: „W Niemczech sprzedaż Turcji rośnie dwucyfrowo”.

Touroperatorzy niemieccy mają problem, kiedy ich wycieczkę kupi obcokrajowiec. Często bowiem chodzi o hotele, które są dla nich ważne z biznesowego punktu widzenia. A nie mogą dzielić klientów według narodowości i stosować wobec nich różnych cen.

– Wśród tych hoteli są obiekty, które dobrze się u nas sprzedają – mówi Mario Krug, prezes biura podróży LMX Touristik. Krug zapewnia, że jego biuro stara się zawsze znaleźć rozwiązanie, żeby nie doprowadzać do trudnych sytuacji, nierzadko samo więc dopłaca do klienta. W tym konkretnym wypadku problem pojawił się, ponieważ centrum obsługi klientów widząc rezerwację obywatela innego kraju nie zareagowało od razu w odpowiedni sposób.

Zobacz też: „Hotele w Alanyi obłożone w 100 procentach”.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Wrocławskie lotnisko na europejskim poziomie

Port Lotniczy Wrocław dostał certyfikat Unii Europejskiej, który potwierdza, że lotnisko spełnia najwyższe wymagania ...

Nocne pociągi wracają do łask

Wstyd z powodu latania, który w ostatnich miesiącach ogarnął Europę, sprawia, że coraz więcej ...

Polski paszport coraz cenniejszy

O trzynaście miejsc do góry awansowała Polska w rankingu krajów z najcenniejszymi paszportami świata. ...

Alina Dybaś przechodzi z My Travel do Premio Travel

Alina Dybaś, dyrektor sprzedaży w sieci agencyjnej My Travel, zmienia miejsce pracy – obejmuje ...

Pensjonat w górach sprzedam

Zakup niedużego pensjonatu w górach powinien się zwrócić po 10 – 12 latach – ...