TUI: Nie ma miejsc? Zapytamy jeszcze hotelarza

Materiały promocyjne

Jeśli w systemie rezerwacyjnym zabraknie miejsc w wybranym hotelu, agenci niemieckiego TUI będą mogli rezerwować dodatkowe pokoje bezpośrednio u hotelarza. Wszystko dzięki wewnętrznemu serwisowi Destimo

Destimo to system do zarządzania współpracą między hotelarzami, lokalną agencją przyjazdową i touroperatorem. Podłączony pod system rezerwacyjny TUI ułatwia pracę także sprzedawcom.

Znajdują się w nim dodatkowe informacje o obiekcie: kontrakty, szczegółowe opisy hoteli i zdjęcia, a także wielkość kontyngentów, którymi hotelarze mogą samodzielnie zarządzać. Dzięki Destimo zarządzający obiektami mogą natomiast, bez zbędnych formalności, powiększać dostępność łóżek.

– Wcześniej potrzeba było kilku dni, żeby informacje z wakacyjnego kierunku dotarły do agenta – mówi Stefan Baumert, kierownik działu produktu i handlu TUI, cytowany przez portal Gloobi.de. Jak opisuje, wszystkie dane pojawiają się w systemie w momencie wprowadzenia ich przez hotel.

Serwis umożliwia też agentom bezpośrednie zapytania o dostępność miejsc poza zakontraktowanymi kontyngentami. Ponieważ hotelarz może natychmiast odpowiedzieć, cały proces odbywa się o wiele szybciej niż przy tradycyjnym modelu zarządzania produktem. Poprzez Destimo hotelarz może też negocjować z agentem warunki pobytu – typ zakwaterowania, termin lub przeniesienie do siostrzanego obiektu.

TUI chce wdrożyć Destimo we wszystkich krajach, w których jest obecny, ale proces wymaga ujednolicenia systemu, co może potrwać nawet trzy lata.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Na Białoruś bez wiz, byleby przez Mińsk

Białoruś znosi obowiązek wizowy wobec obywateli 80 krajów, w tym wszystkich państw Unii Europejskiej, ...

Amerykanin, Niemiec, Chinka, Wietnamka…, czyli turysta w Paryżu

Fotoreporter agencji fotograficznej AFP stworzył galerię portretów zagranicznych turystów, odwiedzających Paryż. Wszystkich fotografował w ...

W hotelach coraz więcej gości

Polska branża hotelowa przeżywa rozkwit. Ale obecny rok przyniesie wzrost kosztów, który może wyhamować ...

Lahti z tytułem Zielonej Stolicy Europy 2021

Miasto Lahti w południowej Finlandii zdobyło w czwartek tytuł Zielonej Stolicy Europy 2021 roku. ...

Niemcy wakacje wybierają długo

28 dni wynosi u niemieckich turystów średni okres między rozpoczęciem poszukiwania oferty wyjazdu a ...

W Lufthansie mniej pasażerów niż w Ryanairze

Narodowy niemiecki przewoźnik lotniczy podał informację o zwiększeniu w 2016 roku przewozu osób o ...