TUI: Nie ma miejsc? Zapytamy jeszcze hotelarza

Materiały promocyjne

Jeśli w systemie rezerwacyjnym zabraknie miejsc w wybranym hotelu, agenci niemieckiego TUI będą mogli rezerwować dodatkowe pokoje bezpośrednio u hotelarza. Wszystko dzięki wewnętrznemu serwisowi Destimo

Destimo to system do zarządzania współpracą między hotelarzami, lokalną agencją przyjazdową i touroperatorem. Podłączony pod system rezerwacyjny TUI ułatwia pracę także sprzedawcom.

Znajdują się w nim dodatkowe informacje o obiekcie: kontrakty, szczegółowe opisy hoteli i zdjęcia, a także wielkość kontyngentów, którymi hotelarze mogą samodzielnie zarządzać. Dzięki Destimo zarządzający obiektami mogą natomiast, bez zbędnych formalności, powiększać dostępność łóżek.

– Wcześniej potrzeba było kilku dni, żeby informacje z wakacyjnego kierunku dotarły do agenta – mówi Stefan Baumert, kierownik działu produktu i handlu TUI, cytowany przez portal Gloobi.de. Jak opisuje, wszystkie dane pojawiają się w systemie w momencie wprowadzenia ich przez hotel.

Serwis umożliwia też agentom bezpośrednie zapytania o dostępność miejsc poza zakontraktowanymi kontyngentami. Ponieważ hotelarz może natychmiast odpowiedzieć, cały proces odbywa się o wiele szybciej niż przy tradycyjnym modelu zarządzania produktem. Poprzez Destimo hotelarz może też negocjować z agentem warunki pobytu – typ zakwaterowania, termin lub przeniesienie do siostrzanego obiektu.

TUI chce wdrożyć Destimo we wszystkich krajach, w których jest obecny, ale proces wymaga ujednolicenia systemu, co może potrwać nawet trzy lata.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Betelej: Marny zastrzyk dla turystyki zorganizowanej

Nie można za bardzo liczyć, że pieniądze wypłacane ludziom przez państwo w ramach kolejnych ...

Turystyka wraca do gospodarki

Potwierdzają się informacje Turystyki.rp.pl, że turystyka jako dział gospodarki, znajdzie się w nowym rządzie ...

Hekatomba we francuskim sektorze lotniczym

Airbus zamierza zmniejszyć w ciągu roku zatrudnienie o 15 tysięcy ludzi, Air France chce ...

Hartmann: agenci muszą być odważniejsi

Agenci muszą oferować więcej, a za swoją pracę pobierać dodatkowe wynagrodzenie – twierdzi prezes ...

Włoskie wybrzeże pęka w szwach

Włochy tego lata przeżywają turystyczny boom. W połowie sierpnia w nadmorskich hotelach i kwaterach ...

Tajlandia buduje lotniskowe miasto

9,4 miliarda dolarów będzie kosztować budowa lotniskowego miasta w Tajlandii. Projekt zakłada rozbudowę międzynarodowego ...